Begivenhedsrecap: Ser tilbage på den største GALA-begivenhed i historien

I den forgangne uge deltog adskillige Smartling-teammedlemmer i 2024 GALA-konferencen, der blev afholdt i Valencia, Spanien, som markerede dens største GALA-samling til dato. Konferencetemaet, "Navigering af AI's opkomst: Dos and Don'ts, Myths and Truths for a New AI-Assisted Localization Industry," gav dyb genklang med vores mission hos Smartling.

Vores fokus strækker sig ud over blot at implementere AI, efter teknologihypen; vi stræber efter at hjælpe vores kunder med at forestille sig omfattende anvendelser af kunstig intelligens på tværs af deres oversættelsesproces. Vi fandt en enorm værdi i at høre indsigt fra industriledere under denne begivenhed og er ivrige efter at integrere disse perspektiver i vores igangværende forskningsindsats.

Hvis du gik glip af begivenheden, har vi destilleret nogle vigtige indsigter fra vores team sammen med en oversigt over de perspektiver, Smartling delte under begivenheden.

Smartling Team Takeaways

• En kollektiv forståelse af AI's påvirkning: Som branche er der en fælles erkendelse af forestående forandringer, når AI begynder at erstatte almindelige opgaver. Selvom dette skift ikke er hidtil uset – tænk tilbage på introduktionen af de første CAT-værktøjer, derefter de tre generationer af maskinoversættelse – er der et fælles mål om at forstå, hvordan vores felt vil udvikle sig midt i disse ændringer. Tilpasning til nye paradigmer, udfordringer, forretningsengagementer og tankemåder vil være afgørende.
• Jagten på AI's håndgribelige værdi: Folk i hele branchen leder stadig efter et svar på spørgsmålet: hvordan kan AI anvendes og give reel værdi i branchen? Debatter og diskussioner om dette emne blev hørt konsekvent under konferencen, præget af frygt for AI's implikationer og etiske overvejelser om dets brug i forskellige scenarier.
• Søgen efter lederskab: I dette AI-landskab leder industrien stadig efter en leder, der kan hjælpe med at guide den sande universelle brug af AI i vores arbejde. Mens mange virksomheder undersøger specifikke, AI-relaterede problemer i oversættelse, er en samlende figur for at forkæmpe bedste praksis stadig uhåndgribelig.
• Den etiske og lovgivningsmæssige indvirkning af AI: Individer i branchen stiller spørgsmålstegn ved, hvordan vi kan sikre, at vi både omfavner de ubegrænsede muligheder, som AI giver, men også afbøder de stigende bekymringer om den måde, AI-applikationer håndterer personlige oplysninger på, introducerer kulturelle skævheder og udgør potentielle risici for datalæk og ophavsretskrænkelse. Gennem samarbejdsdiskussioner har virksomhedskunder, teknologiudbydere og akademiske interessenter engageret sig dybt i at reflektere over de etiske implikationer af at integrere AI i lokaliseringsindustriens struktur. De har også overvejet de transformative effekter, kunstig intelligens vil have på jobdynamikken og de nødvendige færdigheder hos vores arbejdsstyrke.

Deler vores perspektiver

Smartling havde æren af at præsentere flere emner i løbet af den to-dages konference, der tilbyder indsigt, der spænder fra AI-etik til banebrydende softwareparadigmer og forudsige fremkomsten af sprogcopiloter. Her er en oversigt over, hvad vi delte:

Etik af AI i oversættelsesindustrien - Er vi ikke det felt, der er mest påvirket? Vores VP for AI, Olga Beregovaya, var vært for en paneldiskussion med brancheeksperter, der dykkede ned i de etiske dimensioner af AI-udvikling og -anvendelse inden for lokalisering. Sammen med Jose Palomares fra Coupa Software, Manuel Herranz fra Pangeanic og Mrinalini Kochupillai fra Münchens Tekniske Universitet, undersøgte vi, hvordan vi adresserer etik og "ansvarlig AI" som en industri, og hvad vi kan gøre ved forudindtaget og/eller proprietære data, der bruges til at træne LLM'er og ML-modeller.

Som primære bidragydere til global kommunikation på tværs af forskellige brancher har vi dobbelt ansvar: for etisk brug af data og for at forme kommunikation på alle sprog. Desuden er det bydende nødvendigt, at vi dyrker et miljø, hvor branchefolk kan trives, få succes og finde tilfredsstillelse midt i AI's fremkomst.

Under diskussionerne understregede paneldeltagerne betydningen af den nye rolle som en "virksomhedsetiker", der nu bliver en fast bestanddel i virksomheder verden over. Denne rolle er afgørende for en omfattende forståelse, vurdering og adressering af de etiske implikationer, der er forbundet med AI-implementering.

Mrinalini Kochupillai, der tilbyder indsigt fra den akademiske verden ud over oversættelsessektoren, gav et bredere perspektiv på det sociale ansvar og etiske overvejelser omkring AI-applikationer på tværs af forskellige industrier og vertikaler. Hendes anekdote om AI-assistenter på det medicinske område understregede vigtigheden af at implementere AI med omtanke, især i sammenhænge, hvor det passer mest effektivt, og udvise forsigtighed i hastigt implementerede løsninger, såsom dem, der involverer mentale sundhedspatienter.

TM's død - eller længe leve TM? Olga præsenterede også en re-evaluering af fremtiden for teknologiudbydere i lokaliseringsindustrien. Hun gik ind for en rekonceptualisering af oversættelseslandskabet og opfordrede til et skift ud over den konventionelle afhængighed udelukkende af Translation Memory (TM) og etablerede industristandarder, såsom XLIFF og TMX.

I stedet foreslog hun en overgang fra den traditionelle en-til-en, kilde-til-oversættelsesramme til en dynamisk mange-til-mange relationsmodel og muligvis dynamisk opdaterede ontologier, der fangede indholdsbegreber og relationer mellem dem. I denne forudsete fremtid vil TM'er udvikle sig til at påtage sig en anden rolle - ikke blot som repositories til direkte matchning, men som reservoirer af eksisterende kommunikation, der skal tilgås og bruges af generativ AI under oversættelses- eller indholdsgenereringsprocesser.

Fremkomsten af sprogcopiloter.Jennifer Wong, Head of AI Product Strategy, udfordrede industrien til proaktivt at forestille sig og udvikle nye værktøjer og færdigheder, der er nødvendige for at udstyre lingvister og lokaliseringsledere til den forestående integration af AI i lokaliseringsprocesser. Efterhånden som Smartling undersøger, hvordan man kan forbedre sprogligt værktøj, erkender vi også et presserende behov og voksende interesse fra uddannelsessektoren for at forberede nye sprogforskere og lokaliseringsprofessionelle til et landskab i udvikling, hvor nysgerrighed og tilpasningsevne er nøglefærdighederne.

LLM, løsningen på flere tusinde dollars til ti-dollar-problemet. Jennifer præsenterede også en session, hvor hun satte spørgsmålstegn ved branchens tilgang til hurtigt at udrulle AI-løsninger uden tilstrækkelig undersøgelse. Når AI er sådan en bølgemager, løser vi virkelig de problemer, vi burde løse med AI? Mange konferencedeltagere gentog lignende følelser og understregede vigtigheden af at vurdere omkostningerne, både økonomiske og miljømæssige, forbundet med at implementere AI til ikke-essentielle løsninger. Dette inkluderer overvejelser såsom bæredygtighedsimplikationerne ved at bruge større modeller, finjustering og løbende modeltræning.

Hos Smartling, mens vi anerkender betydningen af kunstig intelligens i vores industri både nu og i fremtiden, går vi ind for en afbalanceret tilgang, der prioriterer forståelsen af det reelle investeringsafkast for de funktioner, vi udvikler, og den forskning, vi udfører. Vi er forpligtet til at levere kvalitetsegenskaber udledt af grundig forskning og validering, hvilket sikrer, at vores løsninger ikke kun gavner vores kunder, men også vores planet.

Olga var også med i det rådgivende udvalg for konferencen. Sammen med branchekolleger fra forskellige branchesegmenter var hun med til at forme konferencetemaet og sikre den højeste kvalitet, relevant indhold.

At vende tilbage fra en så virkningsfuld konference har virkelig inspireret holdet. Vi ser frem til at dele flere af vores tanker og erfaringer på vores kommende Global Ready Conference. Følg med for mere om, hvordan Smartling arbejder på at bringe LanguageAI til vores kunder på en holistisk måde.