Fremtidssikre din karriere i AIs tidsalder

At leve og arbejde i en tidsalder med kunstig intelligens (AI) er lige dele spændende og usikkert. I betragtning af det hurtige udviklingstempo undrer mange fagfolk i lokaliseringsindustrien sig: "Hvordan vil AI påvirke mig og min karriere?" Nogle kan endda bekymre sig om, at AI vil gøre deres job forældet.

I sin hovedtale på Smartlings 2024 Global Ready Conference delte den prisvindende forfatter og tidligere tech-direktør Minette Norman indsigt om at omfavne forandring og tage ejerskab over vores karrierer i denne usikre tid. Hun diskuterede, hvordan vi alle kan opbygge modstandskraft, øge glæden og trives, mens vi rider på bølgen af teknologiens seneste fremskridt.

Vores job udvikler sig. Det kan være ubehageligt.

Hvert nyt teknologisk fremskridt bringer naturligvis en lille smule ubehag og uro over, hvad der er forude. Introduktionen af oversættelseshukommelse og værktøjer til automatisering af arbejdsgange, for eksempel, har sandsynligvis inspireret til bekymringer om deres indflydelse på oversættelsesprofessionelles job, da de opstod for år siden – ligesom maskinoversættelse og AI-teknologier gør i dag.

Men mens bekymringer om, hvordan AI vil ændre tingene er forståelige, tilbød Minette Norman forsikringer om, at "mennesker ikke forsvinder." Som med hvert nyt teknologisk fremskridt, udvikler vores job sig, omend i et accelereret tempo.

Det betyder, at vi har et valg at træffe: "Vi kan enten grave i, hvad der er behageligt, eller vi kan lære og udvikle os, hvilket vil være ubehageligt." Hun opfordrede os til at vælge den sidste vej - at blive nysgerrige, blive nybegyndere igen, lære nye færdigheder og begå en masse fejl i processen.

Nøglen til at trives: At udnytte vores menneskelighed

Heldigvis, selvom vi omfavner, hvordan de nyeste teknologier vil transformere vores arbejde, vil vi have brug for mennesker mere end nogensinde. Vores arbejdspladser har mere end nogensinde brug for vores menneskelighed. Og netop dér er nøglen til at fremtidssikre vores karriere. At udnytte vores menneskelighed vil give os mulighed for at fortsætte med at innovere, udvikle os og i sidste ende trives.

Hvad betyder det for dem i lederroller?

Mennesker på arbejdspladsen har brug for ledere, der bekymrer sig om deres velbefindende og deres vækst. Derudover understregede Norman vigtigheden af at fremme inkluderende arbejdspladskulturer, hvor alle er velkomne. Hun fortsatte derefter med at beskrive nogle få måder, vi kan gøre det på, både som ledere og som individer.

1. Lyt med nysgerrighed.

Alt for ofte bliver vi distraheret, når vi skal lytte. Tanker om, hvordan vi planlægger at reagere, kan oversvømme vores sind, især hvis vi er uenige med den person, der taler, eller ser tingene anderledes.

Men evnen til at lytte godt kan være en superkraft. Det kan få den anden person til at føle sig forstået og vigtig, selvom du ikke ser øje til øje eller naturligt forbinder med dem.

At lytte godt kræver, at du holder et åbent sind, lytter med nysgerrighed og stiller opfølgende spørgsmål for at sikre, at du hørte taleren korrekt. Målet bør være at forstå, ikke at reagere.

2. Administrer din reaktion.

Når du dyrker evnen til at lytte, vil du opdage, at folk er mere villige til at dele deres ideer – også dem, de tror, du er uenige med – og til at udfordre dine ideer. I de situationer er det normalt og menneskeligt at blive defensiv.

Men du kan vælge, hvordan du reagerer.

Se internt for at genkende, hvornår du bliver defensiv. Og pause. Træk vejret eller tag en tår vand fra din vandflaske. Så kan du komme tilbage og sige: ”Jeg vil gerne forstå, hvad du lige har sagt. Kan du fortælle mig mere?" eller "Kan du give mig et øjeblik. Jeg er nødt til at reflektere over det, du lige sagde." Det vil hjælpe med at sprede enhver spænding og fortsætte dialogen.

3. Practice empathy.

Når vi arbejder sammen med andre, kan spændinger snige sig ind. Forskellige personligheder, kommunikationsstile, kulturer og mere kan forårsage sammenstød og misforståelser. Især i disse situationer skal vi alle praktisere kognitiv empati - det vil sige at forestille os, hvad en anden føler eller oplever. Det vil hjælpe med at menneskeliggøre dem, vi arbejder med, og give os mulighed for lettere at arbejde igennem vores forskelligheder.

Norman foreslog at bruge ordene "Ligesom mig...." Hun sagde, at hun forsøger at minde sig selv om, at "ligesom mig, interesserer denne person sig for at få succes på arbejdet. Og ligesom mig, bekymrer denne person sig om deres professionelle omdømme. Og ligesom jeg har denne person venner og familie, de elsker." Og så videre.

Hun understregede også, at efter hendes erfaring er dem, vi ikke kommer overens med eller ser øje til øje med, de bedste mennesker til at hjælpe os med at uddybe vores empati.

4. Skab et psykologisk trygt miljø.

Norman definerede psykologisk sikkerhed som "troen på, at det i en gruppesammenhæng er sikkert at være uenig med en anden på en respektfuld måde, det er sikkert at stille et spørgsmål, det er sikkert at begå en fejl, fordi du ved, at du ikke vil være flov over at gøre det, du vil ikke blive udelukket, og du vil ikke have nogen negative konsekvenser for at stille det spørgsmål eller foreslå en."

For at fremme psykologisk sikkerhed foreslog hun dig at spørge: "Hvad mangler jeg?" eller samlet: "Hvad mangler vi?" Hun bemærkede også, at nogle måske ikke føler sig trygge ved at tale ud i et møde eller en gruppe, så det er vigtigt at finde andre måder at hente ideer fra disse mennesker - måske ved at bruge tavse brainstorming-øvelser eller et delt dokument, hvor alle kan bidrage.

Derudover understregede Norman vigtigheden af at tale åbent om fiasko. Innovation kan ikke ske uden fejl. Så hun opfordrede os til at stoppe med at skjule vores fejl og i stedet dele dem, lære af dem og gøre det bedre fremover.

Find mening og formål med arbejdet

Til sidst delte Norman sine erfaringer og råd om, hvordan man finder mening og formål med arbejdet. Hun forklarede ideen om "job crafting" eller at redesigne et job på måder, der fremmer engagement, arbejdsglæde og robusthed.

Det betyder med andre ord, hvordan du taler om og tænker om dit job. Du vil have nemmere ved at trives på arbejdet, når du ser dit job i overensstemmelse med dine egne værdier og mål.

"Job crafting" hjælper heller ikke blot med at fremtidssikre din individuelle karriere. Fordelene vil bølge ud til virksomheden som helhed. Hvis din arbejdsstyrke føler, at deres arbejde er meningsfuldt, og at de arbejder sammen med andre for at have en positiv indvirkning på samfundet, vil den følelse drive innovation i hele virksomheden.

—

Vil du vide mere? Se dette års Global Ready Conference for at få mere indsigt i, hvordan AI transformerer oversættelse. Alle sessioner er tilgængelige på efterspørgsel her.