Kvalitet ved hvert kontaktpunkt

Det er sådan, vi leverer kundeservice i verdensklasse. 

Fem-til-en

Kundesucces er et fælles ansvar. Få kunderne til at føle, at vi er fem til hver af dem.

Aktualitet

Kom altid til tiden. Umiddelbarhed taler meget; løse eller anerkende kundeanmodninger med hast.

Ekspertise

Træn og genoptræne. Spørg konstant: "Er dette mit bedste arbejde?" Vær radikalt ærlige over for dig selv og over for hinanden.
 

Opmærksomhed

Vores kunder er ikke virksomheder; de er mennesker. Hav et ubønhørligt fokus på deres personlige præferencer.
 

Taknemmelighed

Alt, hvad vi gør, er for vores kunder. Vis dem, hvor meget vi værdsætter deres forretning ved at takke dem regelmæssigt. 
 

Smartlings medarbejdere leverer ekspertise ved ethvert kontaktpunkt for de mest innovative virksomheder.

  • Pinterest
  • canva
  • survey-monkey
  • Shopify Logo
  • Vimeo Logo
  • IHG-1

Leverer du også Excellence ved hvert berøringspunkt?

Hvorfor ikke oversætte mere intelligent?

Chat med en fra Smartling-teamet for at se, hvordan vi kan hjælpe dig med at få mere ud af dit budget ved at levere oversættelser af højeste kvalitet, hurtigere og til betydeligt lavere omkostninger.
Aftal et møde
Cta-Card-Side-Image