Ping! Der er dit første salg fra nogen i Mexico. Danmark. Brasilien. Italien.
Det kan være problemfrit at udvide din virksomhed på tværs af internationale grænser med kraften i e-handel. Men vejen til stabil international vækst kræver gentagelige systemer og processer, der tager din virksomhed fra at sælge til forskellige lande til et globalt brand.
Det, du har brug for, er en transnational strategi.
Hvad er en transnational strategi?
Enhver virksomhed med centraliserede operationer baseret i ét land, men yderligere oversøiske operationer og aktiver, defineres som transnationale. En transnational strategi bestemmer niveauerne af global integration og lokal lydhørhed for et givet brand.
Dette er ikke den eneste måde, virksomheder ekspanderer globalt på - faktisk vælger mange virksomheder helt andre ekspansionsmetoder, såsom:
- International strategi: Når virksomheder fokuserer på import og eksport, beholder de fleste af deres aktiviteter i deres hjemland. Luksusprodukter, især mad og vin, bruger ofte denne strategi, fordi oprindelseslandet har betydning for kunderne.
- Multi-domestic strategi: Når virksomheder bruger helt forskellige salgs-, marketing- og produktstrategier baseret på de specifikke virksomheder, de opererer i. I stedet for ét globalt mærke er der mange mindre, landespecifikke mærker. Chokoladeproducenten Nestle er et glimrende eksempel på dette — og hvorfor det er så sjovt at gå på slikgangen i købmanden, når du er ude at rejse!
- Global strategi: Når virksomheder definerer ét globalt brand, laver små til nul ændringer for andre markeder. Apples slanke iPhone, Macbook og iPad er eksempler på dette. Selvom softwaren og tastaturerne kan være lokaliseret, er mærket det samme overalt, hvor du går.
Tænk på det som en graf, med den ene akse som lokal lydhørhed (hvordan virksomheder tjener et specifikt markeds behov) og den anden som global integration (et globalt brand med små eller ingen forskelle mellem forskellige lande).
En international strategi rangerer højt på global integration, men lav på lokal lydhørhed - ditto for globale strategier. Multi-indenlandske strategier rangerer højt for lokal lydhørhed, men lavt for global integration.
En transnational strategi giver dig det bedste fra begge dele.
Høj global integration
Med høj global integration opererer transnationale virksomheder med et centralt eller hovedkontor i ét land, der koordinerer lokale datterselskaber på internationale markeder. Denne organisationsstruktur betyder, at der er ét overordnet brand og et operationscenter, der bestemmer overordnet beslutningstagning og supply chain management, der udnytter skalakraften.
At optimere din virksomhed til høj global integration giver dig flere fordele:
- Et globalt, standardiseret brand, der er umiddelbart genkendeligt
- Mere effektive processer og konsolideret ledelse
- Lavere omkostninger med centralisering og strømlinet drift
- En global skala og tusind fods udsigt
Nogle virksomheder giver mere autonomi til deres lokale afdelinger end andre. At balancere virksomhedsbeslutninger kontra lokale beslutninger er fortsat en af de største udfordringer for globale virksomheder - især med en fordelt arbejdsstyrke.
Høj lokal lydhørhed
Ved at kombinere styrken af stordriftsfordele med høj lokal reaktionsevne - eller opmærksomhed på lokale markeder - sikrer du et niveau af kundecentreret, der differentierer dit brand. At holde lokale kunder i tankerne, i stedet for blot at sælge til udenlandske markeder, er det, der gør transnationale strategier så succesfulde.
Afhængigt af typen af virksomhed kan dette se ud som at ansætte lokale landechefer eller markmarkedsførere, ændre produktemballage eller farver eller lokalisere marketing- og salgsstrategier. At optimere din virksomhed til høj lokal reaktionsevne giver dig flere fordele:
- Konkurrencefordel på lokale markeder
- Dybere markedspenetration og brandbevidsthed
- Organiske, lokalt drevne beslutninger og organisationsstruktur
- Udnyttelse af markedsfordele ved udenlandske operationer (såsom lønomkostninger, nærhed til naturressourcer eller sejlruter)
At tilpasse din virksomhed til at vinde på lokale markeder kræver mere end blot at oversætte dine marketingbudskaber eller produktemballage og sende dem til et nyt marked. Det er meget mere udfordrende at koordinere teams rundt om i verden.
En høj lokal reaktionsevne kræver også, at du vurderer produktmarkedstilpasning efter land, justerer priser, tilføjer valuta og betalingsmetoder og tænker på billeder og farver – i bund og grund din lokaliseringsstrategi.
5 Transnationale strategieksempler
En vellykket transnational model kombinerer høj global integration med høj lokal lydhørhed, hvilket giver dig fordelene ved begge dele. Selvom ikke alle globale virksomheder ser ens ud, betyder det i praksis, at internationale virksomheder skal tage en global, fremadrettet strategi og kombinere den med lokal ekspertise og ændringer, der passer bedst til hvert marked.
Tag fem af de mest succesrige multinationale virksomheder (MNC) i verden:
-
McDonald’s har 36.000 fastfood-steder i mere end 100 forskellige lande verden over, med menuer og priser, der ændrer sig baseret på det lokale marked. Du kan bestille en McSpicy Paneer i Indien (stegt paneerost, tandoorisauce og salat) eller poutine (pommes frites med sovs) i Canada, men de gyldne buer og firmanavnet forbliver det samme. McDonald's-priserne ændrer sig konstant - og er så nøjagtige, at økonomer bruger "Big Mac-indekset " til at måle værdien af dollaren.
-
Unilever, moderselskabet for over 400 mærker som Klondike, Lipton Tea, Dove, Axe og Vaseline, opererer i 190 lande. De legemliggør ideen om at "tænke globalt, handle lokalt " når det kommer til deres drift, ansætte lokale ledere til at drive deres nationale operationer og produktionsfaciliteter og opdele virksomheden baseret på produktudbuddet. Deres netværk af mærker sætter dem i en stærk position på næsten alle markeder, med fokus på de produkter, der spiller bedst på den pågældende sfære (såsom marmite i Australien og mayonnaise i USA).
-
Nike sneakers og sportsbeklædning kan findes i over 170 lande. Nikes marketingstrategi omfattede tidligt at indføre sociale medier, e-handel og sponsorater for eliteatleter på udenlandske markeder til stor succes. Med et netværk af indflydelsesrige sportsberømtheder fra fodboldfænomenet Cristiano Ronaldo til basketballstjernen LeBron James og tennismesteren Rafael Nadal.
-
Samsung, det koreanske elektronikfirma, opererer nu i 74 lande. Med et globalt design til deres telefoner og computere tilpasser de hvert produkt til lokale markeder. For eksempel tilbyder de en Smart-ovn, der er designet eksplicit til yoghurtgæring til Bulgarien, et skræddersyet kimchi-køleskab til Sydkorea og præger karakteren for held, 福, på bagsiden af pc-skærme til Kina.
-
Coca-Cola opererer i mere end 200 lande og har en lokaliseringstilgang, der betyder, at du kan bestille en "Cola", en "Cola" eller en "Coca", afhængigt af det globale marked. Hvert lokale marked har lidt forskellige meddelelser og formel, men de bruger forenklede, universelle meddelelser, der fungerer uanset markedet: glæde, nydelse og deling. At kombinere denne standardisering med variationer i lokale smagsvarianter og emballage er det, der gør dem så succesfulde.
Implementer en tværnational forretningsstrategi med Smartling
Den gode nyhed? Selvom lokalisering og oversættelse kan virke som de mest skræmmende aspekter af en transnational strategi, behøver de ikke at være det. Smartling tilbyder en oversættelsessoftwareløsning i verdensklasse og førsteklasses sprogtjenester.
På den måde kan du professionelt oversætte og lokalisere alt dit indhold på tværs af enheder og platforme uden at sende en eneste e-mail, trykke på en knap eller administrere strenge i regneark...uanset hvor mange markeder du vælger at gå ind på.
Se, hvad Smartling kan gøre for dig.