Global markedsføring er en delikat praksis. Succesfulde varemærker udvider sig til nye markeder ved at forstå hver lokal målgruppe og målrette deres produkter, tjenester og budskaber for at give genlyd. Global markedsføring omfavner og fejrer det, der gør individuelle markeder unikke.
Hvordan udvikler disse brands deres globale strategi, og hvordan kopierer marketingfolk i alle størrelser disse taktikker for at udvide deres globale fodaftryk?
I dag vil vi dele de bedste tips og strategier til at forstå nuancen af globale markeder og bruge den viden til at lave overbevisende lokaliserede kampagner og branding. Her er nogle vigtige punkter, du skal være opmærksom på:
- Hvordan påvirker strategi global marketingsucces?
- 10 tips til mere effektive globale marketingstrategier
- Måling af ROI af globale marketingindsatser
- Eksempler på global brand marketing succes
Hvordan påvirker strategi global marketingsucces
Succesfulde globale marketingstrategier vil tage højde for målmarkedernes kulturelle nuancer, sprogforskelle, valutaomregninger, lokale skikke og præferencer.
At vælge de rigtige globale strategier er afgørende for at opnå succes på internationale markeder. Strategier bør udformes, så de opfylder behovene i forskellige lande, kulturer og sprog, samtidig med at der tages hensyn til globale markedstendenser og kundepræferencer.
Mærker, der undlader at efterligne lokale forretningsskik, har en meget sværere bakke at bestige for at vinde markedsandele og mærkegenkendelse. Den bedste globale markedsføring kan ikke skelnes fra indenlandske mærker i en forbrugers hjemland.
Virksomheder, der fanger denne nuance, oplever dog mange markedsfordele:
- Nemmere adgang til udenlandske markeder
- Lavere omkostninger til kundeerhvervelse og konvertering
- Bedre mærkegenkendelse og -adoption
- Skalerbarhed af denne praksis til nye markeder
10 tips til effektiv global marketingstrategi
At engagere et globalt publikum kræver opmærksomhed på detaljer og en kundefokuseret tilgang til meddelelser og præsentation. For at forbedre resultaterne i dine globale marketingstrategier skal du følge disse tips og bedste fremgangsmåder, der sikrer, at dit budskab altid kommer frem efter hensigten.
1. Etabler forretningsmål Veldefinerede mål giver organisationer mulighed for at skabe en omfattende handlingsplan, få klarhed over allokering af ressourcer og nøjagtigt spore fremskridt. At vide, hvad du ønsker af en global engagementsstrategi, hjælper med at maksimere afkastet ved at finde den rette balance mellem kortsigtede gevinster og langsigtede succeser.
2. Prioriter publikumsforskning At forstå målgruppedata er afgørende for succes på et udenlandsk marked. Regionale præferencer, ønsker, kulturelle opfattelser og endda tabuer påvirker i høj grad forbrugernes adfærd. Finjustering af budskaber for at imødekomme disse forventninger øger engagementet og konverteringsraterne markant, så invester passende i markedsundersøgelser for at forstå hver enkelt målgruppe dybt.
3. Byg strømlinet branding Konsistens er nøglen, når du lancerer et produkt eller en tjeneste på et internationalt marked. Kunder og kundeemner bør genlyd med virksomhedens budskab, kerneværdier, mission og positionering, uanset hvor de møder brandet. Ren, strømlinet branding gør det nemmere at præsentere disse koncepter på tværs af forskellige sprog og regioner. Denne strategi sikrer også, at enhver ændring af meddelelser eller visuals kan administreres på tværs af markeder uden at genopfinde hjulet.
4. Forenkle dine kampagner Rene, enkle beskeder fungerer godt på alle sprog. Sigt efter enkelhed og klarhed, når du bygger en indenlandsk marketingplan, der skal oversættes til forskellige sprog eller lokaliseres til forskellige markeder. Frasering, der er fri for lokal slang eller jargon, gør det lettere at oversætte det oprindelige indhold. Senere i processen kan du bruge lokalisering til at tilføje nuancer og flare, der giver genlyd med individuelle markeder.
5. Invester i flersproget SEO Flersproget SEO optimerer webstedsindhold til forskellige sprog og regioner for at sikre, at Google og andre søgeværktøjer ser og prioriterer indholdet. Lokaliseret SEO bruger søgeord og sætninger på modersmål til at hjælpe med global søgning på individuelle markeder. Brug af flersprogede titler, beskrivelser, metatags, alt-tekst og stik på landespecifikke eller fremmedsprogede websteder hjælper crawlere med at indeksere indholdet nøjagtigt.
6. Brug sociale medier på tværs af markeder Sociale medier er en af de mest indflydelsesrige kanaler for e-handel, især hvis din målgruppe er i den yngre ende af demografien. Sørg for at investere i lokaliseret indhold på sociale medier til alle markeder. Mens dine indenlandske sociale medier er en vital del af marketingmixet, så er internationalt engagement og konsistens også på de mest populære sociale mediekanaler i en region eller et land.
Nylige rapporter fra CSA viste, at 65 % af de adspurgte forbrugere i 29 lande foretrækker indhold på deres sprog (selvom det er af dårlig kvalitet!). I betragtning af de sociale mediers magt som markedsføringsværktøj, kan det betale sig at deltage på de sprog og platforme, der betyder mest for din målgruppe.
7. Genbrug klogt Genbrug af indhold bliver lidt vanskeligere, når du udvikler dine marketingaktiver til at implementere på tværs af flere sprog eller regioner. Men når det gøres korrekt, kan marketingteams stadig få ekstra kilometertal ud af deres eksisterende aktiver gennem gennemtænkt genbrug og geografisk lokalisering. I stedet for blot at oversætte markedsføringsmateriale for at overvinde sprogbarrieren, fokusere på transcreation. Denne metode genskaber indholdet til det nye marked, mens den originale (eller lignende) tone og stil bibeholdes.
8. Tilpas kanalvalg Når du opretter indhold til forskellige markeder, kan skræddersy tilpasning til de bedste kanaler på hvert marked spare tid og penge. Selvom det er fristende at skabe oversat indhold til hver kanal på tværs af alle sprog, skal du vurdere engagementet og investeringsafkastet fra hver kanal. Du kan finde en konkurrencefordel ved at tage en lettere tilgang med visse kanaler på udvalgte markeder.
9. Byg lokale partnerskaber Ingen kender dit marked som en lokal. At engagere lokale partnerskaber for at hjælpe med at etablere og promovere dit brand er en fantastisk måde at sikre, at du består lokaliseringstesten med dit oprindelige publikum. Dette gælder også for at bruge lokale influencers til kampagner – personalisering af indhold med berømtheder og influencers, der er kendt for dit lokale publikum, øger sandsynligheden for, at de vil engagere sig i dit indhold og konvertere.
10. Oversæt ikke bare – lokaliser Oversættelse er en god start, når du skal etablere en global digital marketingstrategi, men kundecentreret oversættelse og lokalisering rækker ud over blot at oversætte dit budskab til et andet sprog. Den tilpasser også valuta, farvepræferencer, billeder, tekstregler og mere, mens den adresserer kulturelle nuancer, der kan falde igennem med en standardoversættelse.
Måling af ROI af din globale marketingindsats
Måling af investeringsafkastet (ROI) af din globale marketingindsats er en kritisk del af evalueringen af en strategis succes. Ellers er det svært at vurdere effektiviteten af nuværende taktik og maksimere de mest succesrige strategier.
Ved at spore relevante metrics får marketingteams værdifuld indsigt til at informere fremtidig budgettildeling, kampagnevalg og personalisering. Pålidelige data er også nøglen til at demonstrere resultater til interessenter og potentielle investorer.
For eksempel, hvis dit mål er at overvåge konverteringer i en fremmedsproget e-mail-marketingkampagne, kan en undersøgelse af åbningsraterne, split-testning og klik-through-metrics for disse e-mails afsløre, om din oversættelse og lokalisering er stærk nok til at tilskynde brugerne til at "læse og fortsætte" til et websted eller en destinationsside.
5 topmålinger til måling af global markedsføring
Når det kommer til internationale markeder, er det lidt mere kompliceret at måle succes end på hjemmemarkederne. Det skyldes, at hvert land eller hver region kræver forskellige taktikker, strategier og kanaler for at nå deres ønskede kundebase. For nøjagtigt at måle ydeevne på internationalt plan skal marketingfolk spore metrics, der indikerer, om deres kampagner vækker genklang hos kunder i alle lande.
Sammenligning af din succes på tværs af hver region giver uvurderlig indsigt i kundeopfattelse, adfærdsmønstre og præferencer. Disse data er gode til at bygge fremtidige målrettede kampagner og lave lokaliseringsforbedringer.
Disse målinger hjælper med at måle den generelle markedsydelse. Når de kontekstualiseres med data om dine udenlandske markedsstrategier, afslører de styrker i din nuværende strategi og muligheder for at forbedre følgende:
Konverteringsrate: Mål forholdet mellem besøgende på webstedet for hvert land, område eller marked, som bliver betalende kunder. Hvis konverteringen er lav, skal du se på webstedsbesøgsdata for at forstå, hvor konverteringen opdeles. Dette kan hjælpe med at løse problemer på et lokaliseret websted, der forhindrer en besøgende i at konvertere.
Cost per acquisition (CPA): Beregn omkostningerne ved at erhverve nye kundeemner eller kunder. Sørg for at opdele de omkostninger, der er forbundet med at erhverve en ny kunde på det udenlandske marked, såsom lokalisering, oversættelse, lokal arbejdsstyrke arbejdsløn osv.
Afkast af annonceudgifter (ROAS): Spor den indtjening, der genereres af dine annonceudgifter. Inkluder omkostninger forbundet med generering af lokalmarkedsannoncering for hvert udenlandsk marked, såsom oversættelse, lydproduktion, videoscripting og billedsourcing.
Engagementrate: Mål, hvor ofte kunder interagerer med dit indhold og dine kampagner. Segmentér engagementet fra lokale talere med din lokaliserede annoncering og indhold på sociale medier. Høj interaktion er en god indikator for effektiv lokalisering.
Klikfrekvens (CTR): Beregn antallet af klik divideret med visninger. Dette indikerer, at dine oversættelses- og lokaliseringsstrategier er vellykkede nok til at skabe tillid til din webstedsoplevelse.
3 eksempler på global brand marketing succes
Global markedsføring er en øvelse i personalisering. Selv produkter, der ser ud til at have universel appel, følger ofte lokale præferencer, præsentationer og smagsprofiler.
For eksempel elsker stort set alle popcorn på filmaften. Men afhængigt af hvor du bor, kan den universelle biografsnack være salt eller sød. Det hele afhænger af lokale skikke og forbrugerpræferencer.
Med det i tankerne vil vi gerne dele tre globale virksomheder, der har fået deres multinationale marketingbudskaber til at føles hjemlige på tværs af adskillige og varierende markeder:
McDonald's
De gyldne buer har gjort en stor indsats for at skabe en lokal følelse på alle markeder og samtidig bevare et konsistent brand og kundeoplevelse. McDonald's opnår denne hyperlokalisering ved at "give folket, hvad de vil have" og lokalisere deres menuer og beskeder til hvert marked. I Frankrig vil din lokale "McDo" stolt servere macarons. I Japan kan standard Filet-o-Fish indeholde ebi (rejer) i stedet. McDonald's har succes på mange markeder ved at tilbyde kernevarer og oplevelser sammen med velkendte lokale favoritter.
Nike
Det atletiske brands dominans på det globale marked skyldes til dels virksomhedens store forståelse for sponsorering og influencer marketing. Nike samarbejder med National Football League (NFL) og USA Gymnastics i USA. I Europa og Storbritannien har det partnerskaber med modemærker som Zalando og JD Sports for at udnytte disse mærkers markedspositioner og åbne døren for nye kunder. I Japan samarbejder virksomheden med et populært baseballhold, Yomiuri Giants, om merchandising og uniformer. Nike forstår styrken i at udnytte lokale brands og influencers for at udvide sin globale rækkevidde.
Red Bull
Brandkyndige Red Bull og dets energidrikke kan måske "give dig vinger", men få amerikanere er klar over, at dette drikkevaremærke faktisk fløj ind fra Østrig. Virksomheden skaber et samlet varemærkebillede, men lokaliserer i vid udstrækning sin markedsføring og partnerskaber for at tilpasse sig de individuelle målmarkeders præferencer. I USA samarbejder det med Indianapolis Grand Prix. Det samarbejder også med Swiss Formula One Racing, ekstreme internationale sportsgrene som cliff diving og BMX, og Intel til konkurrencedygtige esports-begivenheder. Disse talrige partnerskaber og sponsorater har altid lokal appel og stemmer overens med virksomhedens mission om at "give vinger til mennesker og ideer."
Byg en succesfuld global marketingstrategi med Smartling
Global markedsføring starter med at tale forbrugerens sprog – bogstaveligt og billedligt talt – på tværs af alle markeder. Smartling hjælper brands med at opnå oversættelse og lokalisering med AI-drevne flersprogede websteder, marketing, mobilapplikationer og meget mere.
For at se, hvordan Smartling kan hjælpe dit brand med at fange nuancer og markedsandele på dine mest kritiske markeder, kan du se denne hurtige demo af Smartling i aktion.