Sådan sælger du oversættelse internt

Forandring er uundgåelig, ikke? Som projektleder er en af dine hovedprioriteter at stå i spidsen for forandring, så du kan være på forkant med kurven.

Og når du mener, at forandring er nødvendig og har afdækket en spændende mulighed, skal du tage de rigtige skridt for at drive innovation i din organisation.

Når du har identificeret en løsning, skal dit fokus flyttes til den næste vigtige fase: at få buy-in fra andre interessenter, herunder ledere.

Især oversættelse vil kræve buy-in fra hele dit lederteam: Teknologi skal understøtte integrationen af nye tjenester, økonomi skal anerkende værdien af oversættelsessoftware, marketingfolk skal forstå, hvordan man får forbindelse til et nyt publikum, og så videre.

Kvadret til udfordringen

Dette er en spændende, men alligevel udfordrende proces, fordi det er her, du får brugt både dine analytiske og forhandlingsevner til at overbevise dine kolleger og overordnede om, at dette produkt er, hvad virksomheden har brug for.

Der vil uden tvivl være udfordringer og forhindringer undervejs. Måden at overvinde disse er at tænke på det store billede. Tænk på de milepæle, du muligvis kan opnå - herunder strømlinet produktivitet, omkostningsbesparelser og vækst i omsætning - hvis du var i stand til at få din organisation til at tage denne nye løsning i brug.

Det er den mentalitet, du skal tage for at få succes.

Og med den rigtige handlingsplan kan du tage disse citroner og lave limonade, citronstænger og måske endda citronmarengstærte. 🍰

Reglerne, der gælder for køb af software, er de samme retningslinjer, som kan bruges til at investere i oversættelsestjenester. Det er måske ikke altid den mest ligetil proces, men disse tips kan hjælpe dig med at argumentere for at investere i et sprogoversættelsesstyringssystem.

Identificer dine interessenter

Det første trin i denne proces er at forstå, hvilke afdelinger der vil blive mest påvirket eller vil have størst gavn af denne ændring.

Liste over alle dine interessenter - de mennesker, der kan påvirke beslutningen om at vedtage en løsning. Start med at nævne dine naturlige tilhængere: de ledere og teams, der med størst sandsynlighed vil drage fordel af et nyt værktøj.

1. Find en mester 🏆

At finde en mester opbygger ekstra troværdighed i at få buy-in til et SaaS-produkt. For at lede efter en mester skal du lede efter en anden afdeling i din virksomhed, som ville drage fordel af værktøjet. En anden taktik er at finde folk, der har en dokumenteret track record for succesfuldt at pitche et SaaS-produkt.

2. Hvem er vejspærringerne? 🚧

Lad os præcisere én ting – vejspærringer er ikke fjender. De er blot forhindringer i 'buy-in'-vejen, som man skal overvinde strategisk. I tilfælde af en SaaS-platform er en vejspærring en person, der kan være skeptisk over for værktøjets anvendelighed, opsætningsproces eller erfaring med andre produkter på markedet.

En vejspærring kan for eksempel være it-afdelingen. Fra deres synspunkt ønsker de et værktøj, der problemfrit integreres med deres eksisterende infrastruktur uden at skabe kaos.

Når du begynder at forstå, hvorfor der er specifikke vejspærringer, eller hvad folk kan føle om en bestemt løsning, så kan du bedre forstå, hvad du har brug for hos en udbyder.

Og når du har identificeret interessenterne, mesteren/allierede og de potentielle vejspærringer, er det tid til at bestemme, hvem der skal træffe den ultimative beslutning, og begynde at formulere en business case for investeringen.

Sådan stiller du din sag

Du har samlet bordet. Nu er den store udfordring, du skal løse her, kompliceret, men ligetil: Hvordan vil dette nye SaaS-produkt hjælpe mine interessenter med at nå deres mål?

Dette er 'hvad er i det for mig' eller 'hvorfor skulle jeg bekymre mig', som du skal løse ... for hver interessent. Svaret vil højst sandsynligt være forskelligt for hver person, men det er vigtigt at forstå, hvad der motiverer andre mennesker, og at fremhæve eksempler fra den virkelige verden.

IT-chefen har brug for sikkerhed for, at softwaren vil integreres problemfrit med den eksisterende tech-stack.

• SumUp var i stand til problemfrit at integrere sin komplekse teknologistak, inklusive dens succesfulde tidligere med Contentful, med Smartlings Translation Management System.

CFO'en vil gerne vide, om dette vil hjælpe virksomheden med at drive et stærkere ROI.

• Smartling har bygget en unik ROI-beregner for at hjælpe dig med at forstå, hvor meget du kan spare på din lokaliseringsindsats.

Operationschefen vil gerne se den historiske succes med produktivitet fra softwaren.

• BMJ reducerede projektledelsesindsatsen med 75 % gennem realtidsopdateringer og rapportering inden for Smartlings platform.

Bordet er dækket; nu skal du lave en sag for hvert medlem.

Vil holdet blive støttet?

Vi ved alle, at tid er penge. Det sidste, enhver kunde ønsker at gøre, er at prøve at fejlfinde et problem med en platform, som de ikke er bekendt med, men alligevel bliver nødt til at stole meget på.

For en leder er et af de største spørgsmål, de har, når de overvejer en ny SaaS-platform, dette: __vil mit team blive støttet til alt fra besvarelse af spørgsmål eller fejlfinding af problemer? __

En leder har brug for den ekstra sikkerhed for, at der bliver taget hånd om hans medarbejdere og ikke efterlades i mørket.

Smarting ved vigtigheden af dette og tilbyder en dedikeret Customer Success og Account Manager til at give kunden support, når de navigerer rundt på platformen og er forpligtet til at nå deres forretningsmål.

Værdi og optimering med en langsigtet kontrakt

Når du investerer i et SaaS-abonnement til dit salgsteam, kan din første tilbøjelighed være at prøve platformen med et korttidsabonnement.

Virksomheder investerer i software for at opnå langsigtet værdi. Jo mere du bruger platformen, jo større værdi får du ud af platformen. Jo mere du bruger platformen, jo mere har du tid til at optimere din proces.

En ulempe ved en korttidskontrakt er, at du som kunde har mindre tid til at optimere din succes. Afhængigt af softwaren og din evne til at implementere værktøjet hurtigt, vil den værdi, du indser, være anderledes.

Det store billede: opbygning af dit brand

Implementering af software er en unik mulighed for at bevise dig selv i en organisation.

Implementering af de rigtige værktøjer kan ikke kun transformere virksomheder, men også ændre folks karriere, og du skal forstå, hvordan dine investeringer påvirker virksomheden for at vise værdien.

Og dermed er der potentiale for anerkendelse, synlighed, optjent tillid, en forfremmelse og måske endnu flere muligheder for avanceret vækst.

Som vi har demonstreret ovenfor, ved vi, at det aldrig er let at få buy-in, især med et executive team. Men der er betydelige belønninger at høste, hvis det lykkes.