Hvordan Smartling omfavner digitale oplevelser med oversættelse er ikke blind

Matt Grech

Content Marketing ManagerSmartling

Hvis der er én ting sikkert i denne tid med usikkerhed, så er det, at COVID-19 har vist os, hvor forbundet verden virkelig er, ved at tvinge os til at holde os fra hinanden.

Begivenheder og sammenkomster, vi engang så frem til som højdepunktet i vores år, er forsvundet, og de forbindelser og fællesskaber, vi stræber efter at fremme, er blevet sat i bero.

Alligevel, på trods af forstyrrelsen, stræber vi stadig efter at holde verden i gang, og virksomheder i bevægelse, for at blive ved med at lære og vokse som individer og for at blive ved med at skabe forbindelse til mennesker omkring os.

Så efterhånden som verden reagerer på fjernsamarbejde og kommunikation, har brands skiftet til digitale oplevelser og indhold som en ny måde at forbinde med verden omkring os på.

Digitale oplevelser er den nye standard

Det siger sig selv, og det er næsten kvalmt på dette tidspunkt, men vi fik som aldrig før bemyndigelse til at forbinde og kommunikere bogstaveligt talt rundt om i verden, øjeblikkeligt.

Faktisk er netop den teknologi og de koncepter, vi engang drømte om som science fiction, nu en realitet - videoopkald er så almindelige, at vi kan facetime med vores venner på en lillebitte telefon, vi har i lommen.

Og på samme tid kan virksomheder være vært for hele firmamøder med deres medarbejdere fra bogstaveligt talt hele verden.

Det er selvfølgelig ikke let at erstatte den menneskelige forbindelse til livebegivenheder – men vi kan stadig skabe en fantastisk mulighed online. Vi kan flytte vores begivenheder og forbindelser til digitale i stedet for fysiske. Og faktisk kan vi hente et bredere publikum og forbinde endnu flere mennesker på samme tid.

Fokus på et nyt medie

Det er virkelig en skam, at så mange store begivenheder er blevet aflyst eller udskudt, men det har givet en interessant mulighed for brands til at innovere på det ældgamle paradigme.

Som Drift selv udtrykte det, "er disse begivenheder omdrejningspunkterne i vores år. De samler vores medarbejdere, kunder, partnere og lokalsamfund. De er uendelige kilder til information og inspiration."

Men på samme tid ser vi innovative ideer dukke op. Mærker og ledere når ud til verden omkring dem, forbinder fællesskaber, deler indsigt og fremmer en mulighed for vækst.

For eksempel lancerer Drift sit RevGrowth Virtual Summit. Dette er en digital konference, der bringes til dig, uanset hvor du er.

Drift gør det muligt for deres fællesskab at oprette forbindelse på et niveau som aldrig før ved at bringe ledere, innovatører og elever sammen i en ny skala takket være den globale tilgængelighed af en digital begivenhed.

Og Smartling er med: Adrian Cohn, direktør for Brand Strategy and Communications, vil tale om, hvordan du bedre kan maksimere dit globale indhold og humanisere dit brand; noget vigtigere end nogensinde lige nu.

Lige nu har brands chancen for at prøve nye ting, dele deres erfaringer og komme i kontakt med deres brugere og kundeemner rundt om i verden.

Oversættelse er ikke blind

Digitale oplevelser giver os en fantastisk mulighed for at fortsætte med at lære og vokse, selv når det ser ud til, at det meste af verden er ved at gå i stå. Vi har tid, kan lige så godt få det bedste ud af det.

Og lokalisering er sådan en unik mulighed - oversættelse, der hjælper brands med at komme i kontakt med kunder, men også gør det muligt for folk at oprette forbindelse på individuelt niveau.

Og denne enestående mulighed giver mulighed for en masse, der skubber på rammen, med nye måder at engagere publikum på, og endda nye målgrupper at engagere sig på.

Det kræver noget ud-af-boksen-tænkning, hvilket selvfølgelig ikke altid er let.

Men vi har meget at dele, og nogle erfaringer i ærmet, så vi tænkte på, hvorfor ikke dele det med branchen? Derfor lancerer vi vores nye webinarserie, Translation Isn't Blind.

For i modsætning til kærlighed behøver oversættelse ikke at være blind.

Bemyndigelse af lokaliseringsteams

Ideen fik Katie Adler, Smartlings marketingchef, mens hun så Love Is Blind en aften: hvad nu hvis Love mere lignede oversættelse? Hvad hvis vi kunne analysere præcis, hvad hvert ord betød, eller konteksten omkring vores beslutninger? Tingene bliver måske ikke så stenede.

Ikke helt ulig relationer, har vi en tendens til at høre nogle af de samme udfordringer om oversættelse – der er bare ikke nok information! Oversættelse kan føles blind, fordi:

• Mærker kender ikke deres oversættere; derfor er oversættelsesprocessen uklar
• Projektledere ved ikke, hvordan de skal bruge deres data; derfor træffer de beslutninger i blinde
• Oversættelse sker ikke altid med kontekst; så oversættere arbejder i mørket

Men med de rigtige værktøjer, indsigt og vejledning kan lokaliseringsteams virkelig rykke grænserne og tilbyde nogle fantastiske oplevelser og indhold til nye brugere, især nu, hvor det digitale er mere kritisk end nogensinde.

Og det er det, oversættelse handler om, at forbinde nye målgrupper med fantastiske, engagerende og lokaliserede oplevelser. Ved at skabe vores egen digitale oplevelse flytter lokaliseringsansvarlige, oversættere, udviklere -- alle involverede -- verden med ord.

Forbindelse med digitale oplevelser

Denne tid med disruption har fremtvunget en ny gnist af innovation. Mærker, der typisk har udnyttet personlige forbindelser, har ledt efter nye måder at fange den oplevelse på.

Ved at skifte til digitale oplevelser og indhold som en ny måde at forbinde med kunder, partnere og deres samfund på, kan brands ikke kun skille sig ud blandt mængden, men også give værdi. Giv værdi til deres kunder, deres kundeemner, deres samfund og deres branchefæller.

Fordi det er disse forbindelser, der giver os mulighed for at fortsætte med at lære, vokse og trives på trods af den forstyrrelse, verden står over for.

Så vi håber, at du vil tage imod os på dette tilbud – sørg for at tjekke vores første afsnit af Translation Isn't Blind, der går live den 21. april, og sikre dig din plads til RevGrowth!