Global kundesupport gjort enkel
Giv globale kunder den lokale support, de fortjener. Smartlings oversættelsesstyringssoftware og oversættelsestjenester gør det nemt for dit team at give en hjælpende hånd til kunder på ethvert sprog i skala, hvilket øger tilfredsheden og fastholdelsen over hele kloden.
%20Hero%20-%20Use%20case%20-%20Customer%20Support@2x-min.png)
Dine værktøjer, dit team, alle sprog
Ved at oprette forbindelse direkte til dine eksisterende værktøjer hjælper Smartling dit supportteam med at levere flersproget support uden at svede. Smartling integreres med førende kundesupportplatforme som Zendesk, Salesforce Knowledge, ServiceNow og Mindtouch for at udvide dit supportteams rækkevidde til enhver kunde over hele kloden.
%20Benefits%20-%20Touchpoint@2x-min.png)
Øjeblikkelig oversættelse til gladere kunder
Lever on-brand flersproget support øjeblikkeligt med Smartlings oversættelsesløsninger. Med AI-værktøjer, der fremskynder oversættelse og reducerer kundeventetider, kan dit team yde hurtig support til enhver kunde i hele verden. Ordlister, stilguider og automatiske kvalitetstjek sikrer, at hver kunde får den samme brandoplevelse, uanset sprog eller marked.
%20Benefits%20-%20AI@2x-min.png)
Fokus på kundepleje, ikke oversættelse
Automatiser over 95 % af oversættelsesprocessen med Smartlings klassens bedste oversættelsesadministrationssystem, og frigør dit team til at fokusere på at levere førsteklasses kundepleje. Strømlin gentagne opgaver såsom filoverdragelser og meddelelser med automatiserede arbejdsgange, der holder oversættelsen på sporet uden manuel indgriben.
%20Benefits%20-%20Customer%20care@2x-min.png)
ServiceNow
Strømlin global enterprise content management.