Smartling lancerer Mindtouch-integration til problemfri oversættelse af indhold med selvstøtte

Når kunderne navigerer i selvunderstøttende indhold, søger kunderne at finde de svar, de leder efter, så nemt og hurtigt som muligt, ideelt set på deres foretrukne sprog.

Derfor er vi glade for at introducere vores nyeste connector med Mindtouch!

Mindtouch er et selvbetjeningsværktøj til videnstyring, der muliggør bedre kundeoplevelser og mere effektiv kontaktcenterdrift. Smartlings stik sætter Mindtouch i stand til at hjælpe brands med at møde deres flersprogede kunder på deres behov og gør de rigtige selvbetjeningssvar nemme at finde på deres modersmål.

Lokaliser selvunderstøttende indhold med Smartlings rige automatiseringsfunktioner og omfattende sprogtjenester.

Smartling forenkler processen med at oversætte supportartikler gennem fuldt automatiserede arbejdsgange, hvilket gør det muligt for indholdsskabere nemt at oprette, oversætte, udgive og administrere videnbaseindhold på ét centraliseret sted.

Resultatet er utallige timers sparet manuelt arbejde parret med oversættelse af højere kvalitet, hurtigere time to market, tilfredse kunder og stærkere ROI.

Nøglefunktioner i Smartling-Mindtouch Connector

1. Sømløs integration

Smartling forbinder intuitivt med Mindtouch, hvilket gør det muligt for dig at automatisere strømmen af kildeindhold og oversættelser fuldt ud. Connectoren er installeret i Smartling-platformen, hvor du kan få adgang til Mindtouch-artikler på kildesproget.

2. En kilde til sandhed og rige funktioner

Vores AI-drevne værktøjssæt genererer automatisk brandterminologi. Du kan give vejledning om præferencer for indholdsstil, tilpasse arbejdsgange, konfigurere oversættelseshukommelse, kommunikere direkte med oversættere og administrere alle dine brandpræferencer inden for Smartling-platformen.

3. Oversættelsesstatussporing

Du kan vælge en side ad gangen eller en hel kategori af indhold til at oversætte, og jobstatus kan spores på et individuelt sideniveau. Du kan også planlægge et oversættelsesjob på det tidspunkt og den hyppighed, du ønsker.

4. Omfattende sprogtjenester

Vi matcher dit indhold med professionelle oversættere med brancheerfaring. Smartlings sprogserviceteam vil administrere oversætterne og sikre, at kvaliteten, aktualiteten og leveringen af oversættelser altid lever op til dine forventninger.

Klar til at integrere Mindtouch med Smartling?

Oversættelse til selvunderstøttende indhold har aldrig været nemmere. Slut dig til rækken af Smartlings kunder i verdensklasse i dag!