Udforskning af AI-marketing: Hvordan automatisering ændrer spillet

AI i marketing er ikke en futuristisk fantasi; det sker nu. Fra automatisering af opgaver til personalisering af indhold og forudsigelse af trends, smart teknologi giver brands hidtil usete måder at engagere sig med deres publikum på.

For marketingfolk betyder det uendelige muligheder for at forbedre effektiviteten og levere mere slagkraftige resultater. Efterhånden som AI udvikler sig, vil virksomheder, der omfavner det, få en fordel i forhold til konkurrenterne. Denne guide vil forklare AIs rolle i markedsføring, hvordan det driver forandring, og hvordan internationale brands kan udnytte det til at skabe mere intelligente og effektive marketingstrategier.

Hvad er AI i markedsføring?

AI marketing kombinerer digital marketing og kunstig intelligens-teknologier, såsom prædiktiv analyse, naturlig sprogbehandling (NLP) og maskinlæring (ML), for at tage din forbrugeropsøgende rækkevidde til næste niveau. Du kan udnytte data og smarte algoritmer til at informere om indholdsskabelse og personalisering, hvilket forbedrer din annonceringseffektivitet og nye kundeoplevelse.

Som en delmængde af kunstig intelligens har ML drevet digitale marketingteknologier i årtier. Det forudsiger kundeadfærd, personaliserer indhold og optimerer kampagner i realtid ved løbende at analysere datamønstre. Resultatet? Virksomheder kan skabe mere relevante annoncer og oplevelser for at øge deres investeringsafkast (ROI).

Fordele og udfordringer ved at bruge AI i markedsføring

AI fjerner gætværket af markedsføring og hjælper brands med at finjustere indhold og træffe datadrevne beslutninger, der øger kampagnesuccesen.

Det er dog ikke altid gnidningsfrit. Udfordringer som AI-integration og datakvalitetssikring kan udgøre forhindringer. For nogle virksomheder kan den første investering føles overvældende. Men selv med disse forhindringer driver AI vækst og forbedrer kundeoplevelser over hele linjen.

Sådan bruger du kunstig intelligens i markedsføring: 5 use cases

Vi har dækket det grundlæggende i markedsføring med kunstig intelligens. Lad os nu undersøge, hvordan du kan inkludere det i din strategi for at skabe succes:

Indholdsskabelse

Det er ikke altid nemt at skabe ensartet indhold, men kunstig intelligens kan hjælpe. Generative AI-værktøjer inkluderet i tjenester som Story Generator, Copy.ai og Writesonic hjælper med at lave blogindlæg af høj kvalitet, billedtekster på sociale medier og produktbeskrivelser, så brands kan følge med efterspørgslen, mens de forbliver på besked.

Personlig opsøgende kontakt

Tilpasset markedsføring er drivkraften bag stærkere kundeforbindelser, og AI gør det nemmere end nogensinde. AI-drevne automatiseringsplatforme gør det muligt for brands at levere skræddersyede budskaber baseret på kundepræferencer, browserhistorik og adfærd, hvilket skaber mere relevante og virkningsfulde forbindelser med hver interaktion.

AI strømliner endda lokalisering for globale brands, så hvert stykke indhold giver genklang – uanset sprog eller region. Ved at integrere Smartling i sit CMSkan et brand bruge AI-drevne værktøjer til at oversætte indhold til hundredvis af sprog og samtidig bevare den originale tone, stil og budskab. Dette er afgørende for globale virksomheder, der ønsker at udvide deres rækkevidde uden at miste deres stemme.

Annoncekampagneoptimering 

En vellykket annoncekampagne kræver mere end bare en god idé. Marketingfolk skal foretage løbende justeringer for at få de bedste resultater.

AI hjælper ved at analysere data i realtid, identificere, hvad der virker, og automatisk justere budgetter, målretning og placeringer for bedre ydeevne. Dette giver brands mulighed for at nå ud til den rigtige målgruppe på det rigtige tidspunkt uden at spilde annonceudgifter. 

Kundeservice

AI-værktøjer er et must-have for virksomheder, der søger øget kundeinteraktion. Chatbots og automatiserede helpdeske håndterer kundeforespørgsler 24/7, så virksomheder kan tilbyde support når som helst. De udnytter naturlig sprogbehandling til at forstå kundernes behov og levere hurtige, hjælpsomme svar.

Globale virksomheder kan nemt skræddersy chatbots til at yde personlig assistance på adskillige sprog og regioner. Med Smartlings integrationer kan de oversætte kundeønsker og yde flersproget support, hvilket sikrer problemfri service, uanset hvor folk er.

Produktanbefalinger

AI øger online shopping med personlige produktanbefalinger skræddersyet til hver enkelt kunde. Den undersøger individuelle browserhistorik, præferencer og tidligere køb for at foreslå produkter, der vil fange deres interesse. Dette skaber en mere tilpasset shoppingoplevelse og kan især øge konverteringsraterne.

4 typer AI marketing

AI-marketing er ikke én størrelse-pas-alle. Forskellige AI-teknologier tjener forskellige behov. Her er fire typer, og hvordan de virker:

Forudsigende analyse

Forudsigende analyser udnytter historiske data for at forudsige fremtidig adfærd og tendenser. Marketingfolk kan forudse, hvilke kunder der har størst sandsynlighed for at konvertere, hvilke produkter de vil købe næste gang, og hvornår de skal sende dem personlige tilbud.

Naturlig sprogbehandling (NLP)

NLP er det vitale element, der hjælper AI med at forstå menneskeligt sprog. Fra kundesupport chatbots til automatiseret indholdsoprettelse øger NLP engagementet ved at give virksomheder mulighed for at reagere med kontekstuelt relevante og følelsesmæssigt intelligente beskeder. NLP hjælper AI med at opdage ikke kun, hvad kunderne siger, men også hvordan de siger det (tone, hensigt osv.), hvilket giver mulighed for mere personalisering.

Machine learning (ML)

ML gennemgår store datasæt for at hjælpe brands med at forstå kundeadfærd og træffe smartere beslutninger. Virksomheder kan nå ud til deres tilsigtede målgruppe med tilpassede annoncer og indhold, der virkelig forbinder. Plus, teknologien forbedres løbende, efterhånden som den indsamler ny information, hvilket øger effektiviteten af marketingstrategier over tid.

Dyb læring

Deep learning er et segment af ML, der bruger neurale netværk til at analysere omfattende datasæt. Det er især værdifuldt i programmatisk annoncering, hvor AI automatisk køber og placerer annoncer baseret på kundeadfærd. Det bruges også i systemer til styring af kunderelationer til at forudsige salgsmuligheder og kundeadfærd.

FAQ

Hvilke virksomheder leverer AI-marketingteknologi?

AI marketing er et samarbejdsområde, hvor utallige små startups og teknologigiganter bidrager til udviklingen og brugen af det. Store aktører som Google, Microsoft og IBM har gjort betydelige fremskridt inden for AI-marketingteknologier, såvel som virksomheder, der specialiserer sig i AI-marketingværktøjer og -platforme, såsom Smartling, HubSpot og Salesforce. 

Hvordan ændrer AI fremtiden for marketing?

AI gør markedsføring mere personlig, effektiv og datadrevet. Brands har banebrydende værktøjer til at analysere kundernes adfærd og præferencer, og hjælper dem med at skabe skræddersyede oplevelser, der forbedrer engagement og tilfredshed. 

Hvad er AI-marketingindustrien værd?

AI-marketingindustrien vokser hurtigt og forventes at fortsætte sin opadgående bane. Ifølge en rapport fra McKinsey & Company kunne kunstig intelligens-teknologi tilføje op til 4,4 billioner dollars årligt til den globale økonomi, med markedsføring og salg opført som top-bidragydere. Den kontinuerlige anvendelse af kunstig intelligens på tværs af brancher driver denne vækst.  

Hvad er nogle eksempler på kunstig intelligens-værktøjer? 

Eksempler på kunstig intelligens værktøjer omfatter:

• Chatbots: AI-drevne værktøjer kan håndtere kundeservice og support, som at besvare spørgsmål eller behandle transaktioner.
• Stemmeassistenter: Værktøjer som Siri, Alexa og Google Assistant bruger NLP til at lytte og reagere på stemmekommandoer.
• Billedgenkendelse: AI-programmer kan analysere og identificere billeder. Eksempler omfatter fototagging på sociale medieplatforme og software til ansigtsgenkendelse.
• Forudsigende analyse: Virksomheder bruger kunstig intelligens til at forudsige tendenser og kundeadfærd ved at analysere komplekse datamønstre.
• Sprogoversættelsesværktøjer: AI-oversættelsessoftware, som Smartling, hjælper globale brands med at kommunikere på tværs af sprogbarrierer.
• Svindeldetekteringssystemer: AI registrerer usædvanlige mønstre i bank- og e-handel, der kan indikere svindel.
• Sundhedspleje: AI hjælper med at diagnosticere tilstande, analysere medicinske data og endda udføre operationer.

Lås op for global succes med AI-marketing drevet af Smartling

AI revolutionerer digital markedsføring, og virksomheder har ikke råd til at komme bagud. AI-drevne værktøjer hjælper dem med at levere personlige kundeoplevelser, optimerede annoncekampagner og stærkere globalt engagement.

Smartlings AI-løsninger integrerer AI-oversættelsesteknologi i dine marketing-workflows. Vores AI-drevne oversættelsesarbejdsgange producerer menneskelige oversættelser og MTPE-kvalitetsoversættelser til halv pris og dobbelt så hurtigt. Vi tilbyder også en tilfredshedsgaranti, så du kan slappe af ved at vide, at dit internationale indhold er i top.

Efterhånden som AI-marketing udvikler sig, skal marketingfolk tilpasse sig ved at omfavne nye teknologier og vedtage en global tankegang. For at dykke dybere ned i bedste praksis for markedsføringslokalisering, tjek vores e-bog, "Den ultimative guide til at oversætte dit marketingmateriale ", og begynd at opbygge din lokaliserede marketingstrategi i dag.