Væksten i e-handel har haft en dramatisk effekt på rejse- og hotelmarkedsføring.

Mens forbrugerne engang stolede på rejsebureauer og andre formidlere til at hjælpe med at booke og undersøge rejser, er en række udviklinger fra væksten af websteder, såsom Airbnb og Googles højtplacerede visning af rejseresultater for specifikke geografiske termer, førende til en ændring i den måde, forbrugerne køber rejse- og gæstfrihedstjenester på.

Derfor ændrer markedsføringsteknikker sig også.

Nutidens rejsende er mere afhængige af rejseapps og -websteder for at udføre deres egen research og sammenligne priser.

Som følge heraf sælger rejseselskaber i stigende grad direkte til forbrugerne og bruger app-lokalisering og hjemmesideoversættelse for at nå ud til rejsende på tværs af både geografiske og sproglige grænser.

Stadig mere konkurrencedygtigt e-handelsmiljø

Ligesom mange brancher oplever rejse- og gæstfrihedsbranchen, at e-handelsmiljøet bliver mere og mere konkurrencedygtigt. Med flere websteder og applikationer, der tilbyder alt fra ejerlistede boliger til rabat på flyrejser, skal din virksomhed finde måder at differentiere sig på. Succesrige virksomheder skiller sig ud ved at tilbyde en bredere vifte af lokaliserede indholdsaktiver på flere sprog.

Lokaliseret indholds rolle i rejse-e-handel

Rejsende udfører typisk en omfattende mængde forskning, når de opretter rejseplaner og foretager reservationer.

De vil gerne læse om destinationer, hotelstemning og faciliteter, mulige udflugter og detaljer om flyafgange, de overvejer. Hvis det er muligt, ønsker mange rejsende indsigt fra en lokal ekspert eller adgang til ærlige anmeldelser på samme sprog fra andre rejsende.

Hvis du målretter din globale vækstindsats mod forbrugere i et specifikt geografisk område eller sproggruppe, kan lokaliseret indhold være en stor konkurrencefordel.

Jo mere oplyste og sikre forbrugere føler sig i deres valg af ferie- eller rejseplaner, jo større sandsynlighed er der for, at du sikrer deres forretning.

Planlægning af global vækst med lokalisering

E-handelsvirksomheder har adskillige muligheder for at vokse i de kommende år.

Men smart planlægning til at betjene internationale markeder er nøglen. At have en indholdslokaliseringsstrategi og bruge den rigtige rejseoversættelsesudbyder skal være en topprioritet for din marketingstrategi, på lige fod med at indgå partnerskaber for at tilbyde konkurrencedygtige priser.

Et andet vigtigt område er optimering af websteder til mobilvækst, da udbredelsen af mobile enheder eksploderer over hele kloden.

Hospitalitetswebsteder, der tilbyder en betydelig mængde information på forbrugernes modersmål og har applikationer og websteder, der er responsive på mobile enheder, vil højst sandsynligt skille sig ud fra konkurrenterne.

Efterhånden som forbrugerne i stigende grad dropper mellemmanden til fordel for at udføre deres egen rejseforskning, er det vigtigt at følge med og tilbyde dem nyttigt, lokaliseret, oversat indhold, der vil inspirere dem til at tage springet og bekræfte deres rejseplaner – med dig.

Foto af Sara Dubler på Unsplash