Globale mærker stoler på Smartling til at administrere lokalisering i stor skala

New York – 12. september 2019 – Smartling, den førende software- og oversættelsesvirksomhed, der etablerede Enterprise Translation Cloud-kategorien, annoncerer i dag nye logobookinger og en øget Net Promoter Score (NPS) op 11 point fra år til dato. Nye kundelogoer inkluderer DoorDash, Mars, Peloton, Monday.com, SmileDirectClub og Specialized Bicycle. Disse virksomheder slutter sig til Smartlings stadigt voksende kundeliste, herunder Shopify, Slack, Vimeo og WeWork.

"En af de vigtigste ting at gøre rigtigt, når man går ind på et nyt marked, er indholdslokalisering, hvilket er en udfordring for ikke kun markedsføring, men også produkt og udvikler," sagde Shane Murphy, VP of Marketing hos Intercom. "At skabe korrekt lokaliseret indhold, som skal afspejle mere end blot det lokale sprog, er ikke nogen let bedrift. Hver gang jeg leverer nyt indhold, som Smartling kan lokalisere, ved jeg, at jeg vil få kvalitet og nøjagtige oversættelser tilbage, hvilket hjælper os med at nå ud til nye målgrupper og generere indtjening."

Tidligere i år på sin Global Ready Conference lancerede Smartling nye automatiseringsfunktioner, herunder Draft, Dynamic Workflows og en funktion, der automatisk vælger den bedste maskinoversættelsesmulighed fra førende motorer baseret på kilde- og målsprogene. Virksomheden fortsætter med at innovere, så dets kunder kan producere oversat indhold mere præcist, hurtigere og til mindre samlet forbrug end traditionelle oversættelsesmetoder. Disse software- og serviceforbedringer har bidraget til stigningen i Smartlings NPS-score med 11 point fra år til dato.

"Virksomheder, der søger vækst og global succes, fortsætter med at interessere sig for vores tilbud," sagde Smartling medstifter og administrerende direktør, Jack Welde. "Ikke kun er vores nye kunder stolte, men en så betydelig stigning i NPS betyder lige så meget, som det viser, at vores nuværende kunder har den bedst mulige Smartling-oplevelse. Det fortæller os, at vi opfylder vores løfter til kunderne, når det kommer til at give en fremragende lokaliseringsoplevelse med innovativ oversættelsesteknologi og oversættere, som vores kunder kender og bliver en forlængelse af deres team. Vi ville heller ikke eksistere uden.”

Smartling nåede andre milepæle i år, herunder at blive kåret som en Top Translation Management Software i G2's Summer 2019 Grid Report og den #1 markedsleder i Common Sense Advisory MarketFlex for Language-Oriented TMS.

"Vi valgte og fortsætter med at vælge Smartling på grund af dets ekspertise inden for både teknologi og tjenester," sagde Gina O'Reilly, COO hos Nitro. “Når teknologi forbinder verden, ved vi, at for at nå ud til hver eneste kunde, skal vi skabe indhold på flere sprog. Smartling gør dette ikke kun på en innovativ måde, men også på en måde, der er effektiv. Vi sparer penge og tid med effektivitetsgevinster skabt af Smartling; maskinlæring, generering af naturligt sprog og mennesker kombineres for toppen i slutprodukt og effektivitetsresultat. Jeg er ikke i tvivl om, at vi vil være kunder i lang tid.”

Senere på måneden udgiver Smartling Move the World with Words, en coffee table-bog, der viser folkene bag Smartlings oversættelsestjenester, og beskriver livet for 12 oversættere, der bor over hele verden, fra Japan til Spanien til New York City. Boglanceringen vil kulminere i to begivenheder: en i London den 17. september og en i New York City den 25. september.

For mere information om Smartling, besøg smartling.com.