Integrationer

Kundesupport

itD SmartConX

Lever hurtige og præcise oversættelser på tværs af alle kunde- og fællesskabsinteraktioner – automatisk.

Få hurtige og præcise oversættelser af kunde- og fællesskabsindhold i værktøjer som Khoros, Gainsight og mere via itDs SmartConX Smartling-connector. Med indbyggede kvalitets- og brandkontroller kan du skabe den bedste kundeoplevelse på alle sprog.

Aftal et møde

Links

itD SmartConX

Support

Nøglefunktioner

Levér en oplevelse i verdensklasse til alle kunder: Supportspørgsmål og -svar oversættes automatisk i begge retninger, så alle kunder modtager den bedste support i sin klasse.
Spar tid med automatisk indholdssynkronisering: Indhold flyttes automatisk fra din itD-forbundne platform til Smartling og tilbage, så du kan bruge mindre tid på at kopiere og indsætte og mere tid på at øge kundetilfredsheden.
Optimer for kvalitet og hastighed: Tilpas din oversættelsesmix for at afbalancere hastighed, omkostninger og kvalitet ved at vælge mellem professionel oversættelse, AI-drevet menneskelig oversættelse og maskin- eller AI-oversættelse.
Sørg for, at hver oversættelse er brand-baseret og præcis: Ordlister, stilguider og kvalitetskontroller er indbygget i dine Smartling-arbejdsgange, hvilket sikrer ensartet brandstemme og terminologi på tværs af sprog.