15 tips til at øge app-downloads på nye markeder

Med over 3 millioner apps tilgængelige til download i Google Play Butik og mere end 2 millioner i Apple App Store, er brugerne forkælede med valgmuligheder.

For apps, der ønsker at bryde ind på nye markeder, med hensyn til global ekspansion, kan markedsføring af mobilapps være skræmmende. Almindelige udfordringer ved global appudvidelse omfatter forbedring af app-opdagelse, at nå ud til et publikum på forskellige sprog og at navigere i andre kulturelle forskelle under applokalisering.

Heldigvis er det en udfordrende, men opnåelig mission. Denne artikel vil dele 15 meget handlekraftige tips til, hvordan man kan øge app-downloads, især på nye markeder med flersprogede målgrupper.

15 måder at øge app-downloads på nye markeder

Bliv ikke hængende med at finde ud af, hvordan du får din app til flere brugere med disse måder at øge dine app-downloads på:

1. Lokaliser din app til nye markeder

Selvom engelsk er et af de mest talte sprog i verden, er det langt fra det eneste store sprog. Et afgørende skridt til at målrette mod et globalt publikum er lokalisering til andre sprog og kulturer. Applokalisering betyder mere end at levere bogstavelige ord-for-ord-oversættelser. Det involverer at tilpasse din app, så den passer til sproget og kulturen i en ny region.

Applokalisering kan også omfatte:

• Justering af funktioner som valutaindstillinger og understøttelse af sprog fra højre mod venstre.
• Tilpasning af billedvalg. Nogle USA-acceptable billeder kan være usmagelige for andre kulturer.
• Justering af juridiske detaljer (GDPR-spørgsmål i EU) og herunder andre unikke værdiforslag til lokale brugere
• Afbalancering af tonen og formaliteten, når du skriver til specifikke kulturelle målgrupper, som dem i Asien-Stillehavsregionen

Ligesom andre former for personalisering i markedsføring appellerer lokalisering til dine brugere og får dem til at føle sig set og værdsat. Og det virker. Ved at lokalisere sin app og hjemmeside er e-handelsgiganten ASOS vokset med 149 % i de sidste fem år!

2. Samarbejd med oversættere og sprogeksperter

Effektiv oversættelse spiller en væsentlig rolle i app-lokalisering. For at øge app-downloads på nye markeder skal du oversætte mikrokopien til brugergrænsefladen og optimere din app til app-butikker i forskellige regioner (mere om app-store-optimering snart!).

Oversættelse er en delikat opgave, der kræver mere end encyklopædisk viden om sprog og grammatik. De bedste oversættere forstår også kulturelle normer og nuancer og vil sandsynligvis være i stand til at give mere information for at styrke din apps marketingstrategi.

Derudover kræver oversættelse af apps, at du integrerer oversættelse med design. Smartlings Visual Context-funktion er et eksempel på et kraftfuldt værktøj, der giver oversættere mulighed for at se, hvordan deres tekst fungerer sammen med design.

Derudover arbejder Smartling kun med de bedste oversættere – som forstår kulturen på de sprog, de oversætter.

3. Design et iøjnefaldende app-ikon

Undervurder ikke styrken af et iøjnefaldende app-ikon. Det kan være forskellen mellem en ny kunde og en forpasset mulighed. Et casestudie viste, at ændring af mobilappikonet øgede downloads med så meget som 34 %. Hvordan kan du gøre dit ikon mere attraktivt? Husk disse tre principper:

• Unikhed: Især inden for den samme niche har appikondesigns tendens til at være frustrerende ens. Her er et kig på nogle toprangerede produktivitetsapps.

Læg mærke til, hvor mange af dem bruger det samme flueben? Find måder at gøre dit appdesign unikt, hvilket gør det nemmere at genkende.

• Skalerbarhed: Mange apps vil blive brugt på flere platforme og enheder, så appikoner skal ses i forskellige størrelser. Hvordan holder din stand, når den er krympet eller sprængt i luften? Bliver vigtige detaljer ulæselige i mindre størrelser, eller bliver kaotisk design mere tydeligt i større størrelser?

• Brandkonsistens: I sidste ende skal dit ikon inkludere dine brandfarver og komplementere det overordnede design af din applikation. Dine ikonfarver bør også arbejde mod en bred vifte af baggrundsfarver for at sikre, at din app bevarer synlighed uanset baggrundsfarverne.

Når du går ind på et nyt marked, betyder det at vælge dit app-ikon mere end at vælge et smukt billede eller mærkesymbol. Sørg for, at den ikke indeholder billeder eller symboler, der kan være stødende i visse kulturer. For eksempel er "OK"-tegnet acceptabelt i USA, men det har "fornærmende konnotationer" i Brasilien.

4. Invester i app store optimering (ASO)

Selvom det ikke er helt det samme, er den bedste måde at forstå ASO på at tænke på det som søgemaskineoptimering (SEO).

Ligesom SEO kan ASO være en uvurderlig brugererhvervelseskanal. En ud af tre brugere siger, at de opdager nye apps ved hjælp af traditionelle app-opdagelsesmetoder (søgning i app-butikken, ved hjælp af app-store-anbefalinger osv.). I det væsentlige, når brugere søger efter et udtryk, kan ASO hjælpe med at øge chancerne for, at din app dukker op i appbutikkens søgeresultater.

Google Play Store og Apple App Store har unikke krav til apps, men trinene til at optimere din app for mere synlighed er ens for begge butikker. Her er et par ting, der påvirker ASO, uanset hvilken platform du bruger:

• Søgeordsbrug: Passende søgeordsindsættelse kan øge din apps synlighed. Lav research på din målgruppe og se, hvilke søgeord de søger, og inkorporer derefter disse søgeord naturligt i din apptitel (eller navn), undertekst og appbeskrivelse. Billedet nedenfor viser, hvordan meditationsappen Headspace gør dette.

[Bemærk tilføjelsen "Mindful Meditation" til appnavnet samt en relateret undertekst.]

• Konverterings- og fastholdelsesrate: Antallet af downloads og kundefastholdelse vil signalere til appbutikkerne, at din app er relevant og værd at være øverst i søgeresultaterne. Så sørg for, at din app er intuitiv, brugervenlig og nyttig. At fastholde dine kunder vil hjælpe med at øge app-downloads organisk.

• App-bedømmelser og -anmeldelser: Ligesom konverteringsrater og fastholdelsesrater kan høje app-bedømmelser og rosende anmeldelser også hjælpe din app med at rangere bedre.

Dygtige oversættere, der forstår kulturerne og de lokale nuancer, kan hjælpe dig med at identificere de bedste søgeord til dit flersprogede publikum. Lær mere om SEO-lokalisering her.

5. Kør A/B-tests for dine appbutiksfortegnelser

Det kan være svært at finde ud af, hvilke ikoner, apptitler, forhåndsvisningsskærmbilleder eller andre applisteelementer, der vil give bedst genlyd hos publikum i din nye lokalitet. Det er her, A/B-test kommer til nytte.

A/B-test involverer segmentering af dit publikum og visning af forskellige elementer af din app til hvert segment og evaluering af hver muligheds effektivitet ved at sammenligne antallet af genererede downloads.

A/B-test kan være en fordel, når du er usikker på, hvad der appellerer til et nyt marked. Sørg for at inkludere det som en del af din strategi for at komme ind på et nyt marked.

6. Annoncer din app på din hjemmeside

Uanset produktet er hjemmesider en af de bedste marketingkanaler, som brands bør prioritere. Hvis du har en hjemmeside (og det burde du), skal du annoncere for din mobilapp på siden. Du kan bruge alt fra en landingsside til (rimelige) pop-ups.

Mange virksomheder har fundet pop-ups nyttige til at annoncere for deres mobilapps til både nye og tilbagevendende kunder. For eksempel oplevede Israel Post en stigning på 700 % i app-downloads, da den begyndte at bruge pop-ups på sit websted.

Husk at holde dine pop-ups veltimede med en synlig exit-knap og målrettede (dvs vises ikke for publikum, der allerede har klikket på den eller downloadet appen). Og selvfølgelig, hvis du går ind på et nyt marked, skal dit websted være lokaliseret blandt andre gøremål for globalisering.

7. Opret tiltalende app-forhåndsvisninger

Folk, der køber apps, bruger forhåndsvisninger til at se, om brugergrænsefladen eller brugeroplevelsen passer godt til dem. Af denne grund er mange brugere afhængige af app-forhåndsvisninger, uanset om de er demoer eller skærmbilleder.

Selvom skærmbilleder fungerer fint, så overvej også at bruge videoer, grafik og andre sjove elementer i stedet. Læg mærke til, hvordan Forest Productivity-appen bruger grafik til at dele produktoplysninger og udtalelser i deres app-forhåndsvisning.

Det fantastiske ved at bruge videoer er, at i nogle app-butikker, f.eks. Apple App Store, kan app-forhåndsvisninger automatisk afspilles for seere. Dette øger det samlede engagement og sandsynligheden for at få din app downloadet. For at appellere til dit nye marked skal du sørge for at oversætte dine videoeksempler eller endda optage nyt videoindhold, der er relevant for dit målmarked.

8. Udforsk influencer marketing

Influencer-marketing udnytter kraften ved mund-til-mund-henvisninger – og det virker! Det anslås, at brands i gennemsnit kan tjene så meget som $5,78 for hver dollar, der bruges på influencer marketing.

For at komme i gang kan du nå ud til influencers i din branche eller dem, hvis publikum kan have gavn af at bruge din app.

Er du i tvivl om, hvordan du vælger den rigtige influencer? Der er ikke noget entydigt svar, men forskning viser, at nano-influencers (dem med en følge på 1K-5K) har tendens til at have det højeste engagement.

Kilde: Shopify Blog

Og prøv at vælge influencers i den nye lokalitet, du går ind i. Du kan køre undersøgelser for at spørge nye kunder, hvilke influencers de følger på sociale medier og bruge målgruppeundersøgelsesværktøjer eller influencer-søgemaskiner til at finde relevante influencers i din branche.

9. Øv dig i mobilapps dybe links

Du ved, når du klikker på et weblink (f.eks. for at lytte til en podcast), og det fører dig direkte til podcasten i din Apple Podcast-app? Det er mobilapps dybe links. Afhængigt af, hvad din app gør, kan dybe links forbedre din apps brugervenlighed.

Se efter muligheder for at linke til din mobilapp fra blogindlæg, e-mail-nyhedsbreve, annoncer, søgemaskineresultater, sociale medieindlæg, andet relevant indhold og endda andre apps! Dette kan forbedre kundefastholdelsen og hæve dine app-rangeringer. Det kan også tiltrække nogle nye brugere.

10. Fjern gebyrbarrieren

Statistikker viser , at folk i nogle lande som Japan, Australien og USA er mere tilbøjelige til at bruge på apps end i andre lande. Gør det nemmere for potentielle brugere på dit nye marked at prøve din app ved at fjerne forhåndsgebyrer eller finde en anden metode til indtægtsgenerering til din app. Hvis nogle af din apps tjenester er betalte, skal du markere appen som inkluderende "køb i appen". På den måde ser brugerne allerede værdien af appen, før de bliver bedt om at betale.

11. Del din app på sociale medier

Udover Instagram og TikTok (som gør det godt med influencers), er sociale medieplatforme som Pinterest og Reddit også værdifulde platforme til at dele dine apps.

For eksempel, med over 430 millioner brugere og en unik "App Install Pins"-funktion, kan Pinterest være lige, hvad din app skal tage fart.

Denne funktion giver virksomheder mulighed for at promovere apps, som brugere kan downloade og installere med et enkelt klik uden at forlade Pinterest. Hvis du har et annoncebudget, er dette værd at prøve og se, hvordan det klarer sig.

Bemærk, hvordan online planlægningsværktøj Acuity bruger Pinterest Ads - Source

Reddit kan også prale af over 430 millioner følgere med et unikt, ikke-uplikeret publikum (individer ikke på nogen andre sociale medieplatforme), hvoraf 71% ikke er på Pinterest. Med Reddit kan det give imponerende resultater at starte samtaler om dine apps i forskellige subreddits.

Få mest muligt ud af delinger på sociale medier ved også at lokalisere dine konti på sociale medier. Dette øger app-bevidstheden for den rigtige målgruppe.

12. E-mail marketing

Dine e-mail-nyhedsbreve og salgsfremmende e-mails er en fremragende kanal til markedsføring af din mobilapp.

Zeeshan Akhtar, marketingchef hos Mailmodo, foreslår, at marketingfolk "inkluderer nogle af appens funktioner direkte i e-mailen og lader brugerne få en fornemmelse af appen for at hjælpe dem med at beslutte, om de vil downloade appen. Hvis du for eksempel har en ordspilsapp, så send en miniversion af spillet i din e-mail, som din bruger kan spille i selve deres indbakke. Det vil hjælpe dig med at gøre dit værdiforslag klart og overbevise dine brugere om at downloade appen nemmere."

Deling af forhåndsvisninger i kundernes indbakker kan også vise det arbejde, du har gjort for at lokalisere din app. Dette gør dit produkt dobbelt lokkende for dem på det nye marked. Sørg for, at dine metoder til indsamling af oplysninger er i overensstemmelse med GDPR.

13. Opmuntre anmeldelser og vurderinger

En anden måde at drage fordel af mund-til-mund markedsføring er gennem positive anmeldelser og vurderinger! Mind kunderne om at anmelde appen, især hvis de har nydt det. Du kan bruge push-meddelelser eller app-pop-ups.

Gunstige anmeldelser booster din ASO og øger din apps troværdighed. Oversæt anmeldelser til dit publikums modersmål, så nye kunder også kan føle sig mere sikre på at downloade din app.

Du bør også huske at løse negative anmeldelser. Internettrolde kan ofte ikke gøres tilfredse, men hvis du finder konstruktiv kritik eller let løselige problemer, kan du overveje at tage fat i utilfredse kunder og se, hvordan du kan løse tingene.

At svare på anmelderens modersmål kan virke som en let sag, men mange virksomheder overser dette trin. Det kan forbedre dine vurderinger, og din behagelige kundeservice kan overbevise nye brugere om at prøve din app.

14. SMS markedsføring

Det viser sig, at 54 % af kunderne ville elske at modtage kampagner via sms. Send beskeder for at give interesserede kunder mulighed for at prøve din app. Du kan bruge personlige tilbud og kampagner til at opbygge relationer med kunder og øge downloads. Gennemgå lovgivningen om databeskyttelse i området for at sikre, at din sms-marketingindsats er i overensstemmelse med GDPR.

15. Opsæt et henvisningssystem

Alle elsker en god freebie. Opsætning af henvisninger og app-download-kampagner kan være en fantastisk måde at få flere app-downloads på. Marelle Ellen, CMO for influencer-appen Promoty, siger, at de "skabte et henvisningssystem, der bragte tusindvis af brugere og var helt gratis for virksomheden!"

I slutningen af 2020 udvidede Promoty til fem markeder samtidigt: Holland, Danmark, Norge, Sverige og Litauen. Efter at have fanget kundeemner ved hjælp af en landingsside før lancering på kampagnesiden, tilbød virksomheden hver inviterede influencer 20 % af deres kommissionsgebyr for at invitere en anden influencer til at downloade appen.

Ellen siger, at Promoty havde over 5000 influencers, der sluttede sig til appen på en uge uden et marketingbudget. Overvej at fremme brandfortalervirksomhed for nuværende kunder og bruge et henvisningssystem til at generere flere downloads.

Erobre nye app-markeder med hjælp fra Smartling

At øge app-downloads er ingen lille opgave. Der er mange måder at få bolden til at rulle på, men de vigtigste trin for at komme ind på nye markeder er app-lokalisering og oversættelse, som Smartling er skabt til.

Med oversættere i topklasse og en uovertruffen cloud-baseret oversættelsesapp hjælper Smartling dig med at bryde ind på nye markeder, uanset om du har brug for oversættelsestjenester til din app eller hjemmeside. Automatiser oversættelse, få opdaterede analyser om oversættelseskvaliteten, og administrer indhold mere effektivt med Smartling.

Lær mere om Smartlings oversættelsestjenester.

Hvordan Butterfly Network fuldt ud oversatte deres brugergrænseflade