14 bedste Salesforce-integrationstjenester til automatisering og skalering globalt

Salesforce er en effektiv CRM-platform (Customer Relationship Management), der giver virksomheder mulighed for at komme i kontakt med kunder, automatisere salgsprocesser og drive vækst. Imidlertid frigøres dens sande potentiale gennem integrationer med andre forretningsværktøjer.

Salesforce-integrationer skaber et samlet system i en international virksomhed, der muliggør problemfri arbejdsgange, øget produktivitet og gennemtænkt skalering. Denne guide vil udforske de bedste Salesforce-integrationer og forklare, hvordan de bidrager til effektivitet og global vækst.

Hvad er Salesforce-integrationer?

Salesforce-integrationer forbinder Salesforce-platformen med en organisations andre softwaresystemer og apps. Denne forbindelse forbedrer beslutningstagningen og øger produktiviteten på tværs af afdelinger ved at muliggøre centraliseret datasynkronisering, automatisering af arbejdsgange og samarbejde i realtid.

Globale virksomheder kan bruge Salesforce-integrationer til at give sælgere, marketingteams og kundeservicemedarbejdere et samlet overblik over kundedata. Ved at forbinde systemer kan integrationer automatisere manuelle opgaver, forbedre dataenes nøjagtighed og fremme samarbejde.

Salesforce AppExchange er en populær markedsplads for præbyggede Salesforce-integrationer. Mange af disse AppExchange-integrationer tilbyder plug-and-play-funktionalitet, hvilket minimerer behovet for omfattende udviklingsarbejde.

Sådan integrerer du Salesforce med forskellige værktøjer på 5 effektive måder

Her er fem almindelige metoder, som virksomheder bruger til at integrere Salesforce med andre værktøjer:

• Native integrationer: Salesforce tilbyder indbyggede integrationer med mange populære værktøjer. Disse vedligeholdes af Salesforce og er ofte de nemmeste at implementere. Native integrationer giver problemfri forbindelser med værktøjer som Slack, Tableau og Google Workspace, hvilket gør dem ideelle for virksomheder, der er afhængige af Salesforces økosystem.
• Tredjepartsintegrationer: Tredjepartsintegrationer, der er skabt af eksterne partnere eller platforme, understøtter yderligere effektive forbindelser. Bemærkelsesværdige eksempler inkluderer Smartlings Salesforce-integration, som hjælper brands med at lokalisere e-handelsindhold direkte i Salesforce Commerce Cloud. Salesforce AppExchange indeholder tusindvis af tredjepartsapps på tværs af kategorier som salg, marketing og service.
• Tilpassede integrationer: Tilpassede integrationer, der er bygget af bureauer eller interne udviklingsteams, er skræddersyet til specifikke forretningsbehov. De er ideelle, når der er tale om unikke arbejdsgange eller datastrukturer. Disse integrationer muliggør højt specialiseret automatisering og skalerbarhed, men kan kræve mere teknisk ekspertise at vedligeholde.
• Salesforce Connect: Et framework, der gør det muligt for Salesforce at oprette direkte forbindelse til eksterne datakilder i realtid, hvilket eliminerer behovet for at gemme data i Salesforce. Dette er især nyttigt for organisationer med ældre systemer eller store eksterne databaser, som de ønsker at få adgang til uden duplikering.
• Dataintegration og API-platforme: Værktøjer som MuleSoft, Zapier og Workato bruger API'er til at forbinde Salesforce med hundredvis af andre platforme, automatisere komplekse arbejdsgange og synkronisere data effektivt. 

Disse metoder garanterer fleksibilitet og skalerbarhed, efterhånden som din virksomhed vokser og udvikler sig. Den rette tilgang afhænger af din organisations størrelse, tekniske ressourcer og strategiske mål.

14 anbefalede Salesforce-appintegrationer til globale virksomheder

Salesforce-integrationsværktøjer hjælper virksomheder med at forbedre driften, automatisere arbejdsgange og understøtte global ekspansion. Her er nogle af de bedste Salesforce-integrationer, sorteret efter kategori:

Intergration af e-handel

• Smartling Smartlings Connector til Salesforce Commerce Cloud hjælper e-handelsbrands med at vokse globalt og transformerer lokalisering til en automatiseret og nem proces. Denne integration oversætter produkt-, kategori- og bibliotekssider med automatiserede arbejdsgange og synkronisering af kildefiler for at give en hurtig, præcis og brandkonsistent kundeoplevelse. 
  Priser: Tilpasset.
• EasySend: EasySend er en platform uden kode, der hjælper virksomheder med at konvertere formularer til omfattende, interaktive digitale oplevelser. Denne integration strømliner kunderejser med data fra Salesforce og gør det muligt for marketingfolk automatisk at synkronisere udfyldte formulardata tilbage til CRM-poster, hvilket reducerer cyklustid og compliance-relaterede risici.
  Prisfastsættelse: Tilpasset.

Marketingintegrationer

• ActiveCampaign: En robust platform til automatisering af kundeoplevelser, der blander e-mailmarketing, CRM og automatiseringsfunktioner. ActiveCampaign-Salesforce-integrationen giver teams mulighed for at synkronisere kontakter, score leads og udløse kampagner baseret på CRM-aktivitet, hvilket skaber en problemfri forbindelse mellem salgs- og marketingindsatsen. 
  Priser: Fra $15 pr. måned.
• Mailchimp: Mailchimp-Salesforce-integrationen strømliner e-mailmarkedsføring ved automatisk at dele relevante data mellem platforme. Marketingfolk kan administrere Mailchimp-kontakter og se kampagnestatistikker i Salesforce. I mellemtiden får sælgere en bedre forståelse af, hvordan kundeemner engagerer sig i marketingkampagner. 
  Priser: Fra $20 pr. måned.
• Marketo: Marketo er en kraftfuld marketingautomatiseringsplatform, der hjælper organisationer med at automatisere og måle marketingengagement, opgaver og arbejdsgange. Marketo-Salesforce-integrationen forbinder marketing- og salgsteams gennem problemfri leadstyring og kampagnesporing. Det muliggør også avanceret segmentering og personlige kampagneudløsere baseret på Salesforce CRM-data i realtid. 
  Priser: Tilpasset.
• ZoomInfo: Denne B2B-intelligensplatform forbedrer Salesforce med berigede kontaktdata og intentionssignaler. ZoomInfo-integrationen giver salgs- og marketingteams mulighed for automatisk at udfylde Salesforce med opdaterede lead- og kontodata, prioritere potentielle kunder med høj kundeintention og udløse opsøgende arbejdsgange baseret på købssignaler. 
  Priser: Tilpasset.

Vidensintegrationer

• Smartling: Smartlings oversættelses- og lokaliseringsløsninger gør det muligt for teams at lokalisere Salesforce Knowledge-artikler og skabe flersproget supportindhold til et globalt publikum. Salesforce Knowledge-connectoren registrerer også ændringer i tidligere oversat kildeindhold med mulighed for automatisk at sende det til Smartling til oversættelse igen. 
  Priser: Tilpasset.
• Guru: Denne vidensstyringsplatform integreres med Salesforce for at levere verificerede, kontekstuelt relevante oplysninger direkte i CRM'et. Guru hjælper salgs- og supportteams med hurtigt at få adgang til svar, produktoplysninger og procesdokumentation uden at forlade deres arbejdsgang, hvilket reducerer svartider og forbedrer nøjagtigheden. 
  Priser: Fra $15/bruger pr. måned.

Serviceintegrationer

• DocuSign: DocuSigns Salesforce-integration gør det muligt for teams at sende, administrere og underskrive dokumenter uden at forlade CRM-systemet. Det reducerer det manuelle arbejde forbundet med kontraktunderskrivelse og strømliner arbejdsgange. Priser: Fra 10 dollars om måneden.

Analyseintegrationer

• HubSpot: Selvom det primært er kendt som et CRM, integreres HubSpots analyseværktøjer med Salesforce for at forbedre datasynkronisering og performancerapportering. Det er også nyttigt til at dirigere og distribuere nye kundeemner til sælgere for at understøtte samarbejde på tværs af teams og informerede salgsstrategier. 
  Priser: Gratis niveau tilgængeligt; betalte abonnementer fra $9 pr. måned.
• Tableau: Som Salesforces førende platform til analyse og datavisualisering hjælper Tableau teams med at omdanne komplekse data til brugbare indsigter. Dens indbyggede Salesforce-integration giver marketingfolk mulighed for at oprette dynamiske dashboards, visuelt udforske CRM-data og afdække trends, der driver strategiske beslutninger. Priser: Fra 15 USD/bruger pr. måned.

Produktivitets- og samarbejdsintegrationer

• Slack: Som en Salesforce-ejet platform integrerer Slack dybt med Salesforce for at muliggøre bedre intern kommunikation og samarbejde. Teams kan søge efter og dele Salesforce-poster i Slack og forbinde kundeinteraktioner og interne samtaler med relaterede poster. Notifikationer i realtid holder alle informeret om Salesforce-opdateringer. Priser: Fra 7,25 USD/bruger pr. måned.
• Spotio: Denne platform til feltsalg integreres problemfrit med Salesforce for at hjælpe salgsteams med at spore præstationer, administrere områder og logge aktivitet i realtid. Spotio-integration hjælper sælgere med at bruge mindre tid på at indtaste data og mere tid på at sælge – samtidig med at salgschefer får et klarere overblik over sælgernes aktivitet og pipeline-fremskridt. 
  Priser: Tilpasset.
• Asana: Dette populære projektstyringsværktøj integreres med Salesforce for at strømline opgaveoprettelse, projektsporing og teamsamarbejde. Salgs- og serviceteams kan automatisk oprette og synkronisere Asana-opgaver baseret på Salesforce-aktivitet, hvilket sikrer, at intet går tabt under overdragelser eller udførelse af aftaler. 
  Priser: Gratis niveau tilgængeligt; betalte abonnementer fra $10,99/bruger pr. måned.
  
  

Strømlin Salesforce-indholdsoperationer med Smartling 

De rigtige Salesforce-integrationer kan forbedre den globale forretningsdrift dramatisk. Uanset om de fokuserer på marketingautomatisering, optimering af salgsprocesser eller tværfunktionelt workflowdesign, styrker integrationer salgsteams og løfter Salesforce fra et CRM til en sand vækstmotor.

Smartlings Connector til Salesforce Commerce Cloud transformerer indholdslokalisering for e-handelsbrands. Ved at automatisere lokaliseringsprocessen eliminerer Smartling manuelle oversættelsesopgaver, sikrer en ensartet brandstemme og fremskynder time-to-market for globale initiativer.

For at finde ud af, hvordan AI og automatisering kan strømline din lokalisering og maksimere dit budget, kan du downloade Smartlings gratis e-bog, “AI-Powered Localization: Acheving Quality, Cost, and Speed Objectives”.