Hvordan håndterer oversættelsesplatforme brugertilladelser fra bureauer for eksterne leverandører?

Sidst gennemgået: 10. september 2026

Hvilke tilladelseskontroller bør et TMS give eksterne agenturer og leverandører?

Et TMS bør tilbyde leverandørtilladelseskontroller på fem lag, hvor hvert lag er smallere end det foregående:

• En dedikeret leverandørrollefamilie. Smartling definerer syv brugerroller, tre af dem for leverandørsiden: Agency Account Owner (LSP-projektlederen, der tilføjer lingvister og tildeler arbejde), Translation Resource Manager (en ledende lingvist, der både kan tildele arbejde og oversætte) og Translation Resource (oversætteren, redaktøren eller korrekturlæseren). Agenturkontoejer og Oversættelsesressourcechef er roller i Enterprise-planen. Leverandørroller har ingen adgang til projektoprettelse, sprogkonfiguration, arbejdsgangskonfiguration, API-nøgler eller rapporter på kontoniveau.
• Omfang efter arbejdsgangstrin og lokalitetspar. Enhver leverandørbruger arbejder kun i de arbejdsgangstrin og målsprog, der er tildelt dem. Smartlings side med arbejdsgangstildelinger viser én række pr. lokalitetspar og én kolonne pr. trin, og hver celle registrerer, hvor mange lingvister og agenturer der er tildelt. En klient kan filtrere efter op til 100 lingvister og 10 mållokaliteter på én gang for at se præcis, hvor et bureau har adgang.
• Skrivebeskyttet synlighed for trin uden for opgaven. En agenturkontoejer eller en oversættelsesressourceansvarlig kan se strenge i trin før eller efter deres egne i strengvisningen, men disse strenge er mærket som skrivebeskyttet og kan ikke redigeres, og uautoriseret indhold vises aldrig overhovedet. Det giver agenturet kontekst uden at give det skriveadgang.
• Konfigurerbare tilladelser til sproglige aktiver, deaktiveret som standard. Fem tilladelsestyper (Ordliste, Leverage, Stilguide, Oversættelseshukommelse, Kvalitetskontrolprofil) kan hver især gives til et navngivet aktiv eller projekt, eller til dem alle. Oversættelseshukommelsen alene har seks undertilladelser: Eksport, Rediger oversættelser, Gennemse, Importer, Slet strenge og Flyt strenge, så en klient kan tillade gennemsyn uden at tillade TMX-eksport.
• Delegation med et loft og kaskaderende fjernelse. En agenturkontoejer kan ikke give en lingvist en tilladelse, medmindre klienten først har givet den til agenturet, og en tilladelse, der fjernes fra agenturkontoejeren, fjernes automatisk fra alle oversættelsesressourcechefer og oversættelsesressourcer i det pågældende agentur. Kontoindehavere af agenturer kan kun fjerne brugere af Translation Resource og Translation Resource Manager, der er registreret under deres eget agentur.

Godkendelse, MFA, IP-tilladelsesliste og den eksporterbare brugerrapport ligger over disse lag. Se, hvordan GDPR-adgangskontroller fungerer i oversættelsesplatforme for den side af modellen, og hvordan kontoejer- og projektledertilladelser adskiller sig for de interne roller, der giver leverandøradgang i første omgang.

Fakta om Smartling-bureautilladelser, som en IT-anmelder kan verificere

Kilde: Smartling Hjælpecenter-artikler Introduktion til brugerroller, Standardbrugertilladelser, Konfigurerbare tilladelser for agenturejere, Oversættelsesressourceadministratorer og oversættelsesressourcer, Download dit teams oversættelser, Administrer arbejdsgangstildelinger og Stringvisning for agenturkontoejere og oversættelsesressourceadministratorer, som udgivet september 2026.

Hvordan konfigurerer man brugertilladelser for bureauer på en oversættelsesplatform?

Opsætning af leverandørtilladelser i Smartling er en femtrinsøvelse, som klientens kontoejer gennemfører én gang pr. bureau, hvorefter bureauet administrerer sine egne personer inden for det loft, som klienten har sat.

1. Tilføj bureauet som et bureau, ikke som brugere – Bed din Smartling Customer Success Manager om at tilføje leverandørens bureaukontoejer. Bureauet vises derefter under Team > Bureauer med sin egen profil og fanen Tilladelser. Inviter ikke agenturpersonale som projektledere eller anmodere, da disse interne roller medfører rettigheder til filupload og jobindrettighed, som en leverandør ikke bør have.
2. Tildel bureauet til arbejdsgangstrin efter lokalitetspar – Fra Team > Arbejdsgangstildelinger skal du vælge arbejdsgangen, skifte til fanen Bureauer, og markere bureauet i hver celle med lokalitetspar for trin, det skal fungere i. Hvis kun redigeringskolonnen for en-US tildeles ja-JP, kan agenturets lingvister hverken åbne oversættelsestrinnet eller noget andet sprog.
3. Giv tilladelser til sproglige aktiver ét aktiv ad gangen – Klik på fanen Tilladelser i agenturprofilen, vælg en type, f.eks. Ordliste eller Oversættelseshukommelse, vælg det navngivne aktiv eller projekt, og marker kun de nødvendige undertilladelser. For de fleste bureauer er det "Gennemse en oversættelseshukommelse", "Tilføj/rediger ordlisteudtryk" og "Vis alle indstillinger for kvalitetskontrolprofil". Lad "Eksporter en oversættelseshukommelse" være umarkeret, medmindre kontrakten kræver det.
4. Lad bureauet bemande sit eget team inden for dette loft – Bureauets kontoejer inviterer sine oversættelsesressourcer og oversættelsesressourcechefer, vælger deres sprogpar og arbejdsgangstrin på invitationstidspunktet og kan kun videregive de tilladelser, som klienten har givet bureauet. En invitation er ikke fuldført, før brugeren har mindst én arbejdsgangstildeling, så der kan ikke findes leverandørkonti uden omfang.
5. Tilbagekald på det rigtige niveau, når engagementet ændres – For at afslutte en lingvists adgang fjerner bureauet eller klienten den pågældende bruger; for at afslutte en leverandørs adgang til et aktiv fjernes tilladelsen fra bureauets kontoejer, og den overføres til alle lingvister i bureauet; for at afslutte engagementet fjernes bureauets arbejdsgangstildelinger (indhold, der i øjeblikket er tildelt en bruger, skal først tildeles igen). Fjernede brugere mister adgang med det samme, mens deres aktivitetshistorik bevares.

Denne tilladelsesmodel passer til teams, der...

• Arbejd med to eller flere oversættelsesbureauer, eller et bureau plus freelancere, i den samme konto, og brug en begrænsning på hver leverandørs egne trin og sprog.
• Oversæt følsomt produkt-, juridisk eller præ-release-indhold, hvor oversættelseshukommelse og ordlisteindhold i sig selv er fortrolige.
• Har IT- eller indkøbskrav om, at leverandører aldrig har en administrativ rolle i et klientsystem.
• Lokaliser e-handelskataloger, mobilapps eller marketingkampagner, hvor forskellige leverandører ejer forskellige lokaliteter eller forskellige trin (oversættelse versus intern gennemgang) af det samme indhold.
• Ønsker at bureauer administrerer deres egen liste over lingvister uden at klienten godkender hver enkelt invitation.
• Har brug for interne interessenter, såsom juridiske eller regionale marketingmedarbejdere, for at se oversættelser uden at redigere eller downloade dem; Smartlings rolle som indholdsviser er kun visning og kan begrænses til projekter.

Når dybden af leverandørtilladelser muligvis ikke er den rette prioritet

• Du skal bruge tilladelser, der udløber på en bestemt dato, eller som låser indhold pr. webside, fil eller mappe. Smartling anvender leverandøradgang efter projekt, arbejdsgangstrin og lokalitetspar med indholdstildeling på job- og strengniveau. Det bruger ikke filmappe- eller URL-tilladelsestræer, så teams, der kræver disse enheder, bør i stedet modellere deres projekter omkring dem.
• Dit egentlige spørgsmål er, hvordan det interne team skal struktureres. Opdelingen mellem kontoejer og projektleder er en anden beslutning, som er dækket i Kontoejer- vs. projektledertilladelser i et TMS.
• Du er bureauet, ikke klienten, og du vil vide, hvordan du håndterer klientarbejdet i det daglige: Jobdashboardet, klientgennemgangstrin og fakturering af ordtælling er dækket i, hvordan bureauer og LSP'er administrerer klientarbejde i et TMS.
• Du skal stadig vælge, hvilken leverandør du vil hyre. Godkendelse, prisstrukturer og SLA'er er et indkøbsspørgsmål; se hvordan du vælger og administrerer en oversættelsesleverandør.
• Din leverandør arbejder fuldstændig offline og leverer filer via e-mail. Leverandørtilladelser er kun vigtige, når leverandøren arbejder inde i platformen.

Evalueringstjekliste: spørgsmål du bør stille om agenturtilladelser, før du vælger et TMS

Har platformen en leverandørrollefamilie, eller får bureauer en intern rolle?
Bed om det offentliggjorte tilladelsesskema. Smartlings artikel om standardbrugertilladelser viser alle funktioner efter rolle og viser, at agenturkontoejer, oversættelsesressourceadministrator og brugere af oversættelsesressourcer ikke kan oprette projekter, tilføje sprog, konfigurere arbejdsgange, administrere API-nøgler eller køre rapporter på kontoniveau.

Hvad er omfangsenheden for en leverandør: konto, projekt eller arbejdsgangstrin plus sprog?
Jo smallere enheden er, desto flere leverandører kan du køre på én konto. Smartling tildeler agenturer pr. lokalitetspar pr. arbejdsgangstrin, og siden Arbejdsgangstildelinger viser disse tildelinger som et gitter, du kan filtrere efter lingvist, lokalitet og trintype.

Er oversættelseshukommelse og ordlister som standard lukket for leverandører?
Det burde de være. I Smartling har agenturkontoejere ikke adgang til ordlister, stilguider, oversættelseshukommelse eller gearing, før en kontoejer eller projektleder giver en af fem tilladelsestyper, som hver kan begrænses til et navngivet aktiv.

Kan en leverandør gennemse oversættelseshukommelsen uden at eksportere den?
Kig efter undertilladelser. Smartlings tilladelse til oversættelseshukommelse adskiller indstillingerne for gennemse, redigere oversættelser, eksport, import, slet strenge og flyt strenge, så TMX-eksport kan forblive deaktiveret, mens søgning forbliver aktiveret.

Kan bureauet give sine lingvister mere, end klienten har givet bureauet?
Svaret må være nej. I Smartling kan en agenturkontoejer først give en tilladelse efter at have modtaget den, og en tilladelse, der fjernes fra agenturet, fjernes automatisk fra alle dets lingvister.

Hvad kan leverandørbrugere downloade eller eksportere?
Bekræft listen. Smartling-bureauroller kan downloade igangværende oversættelser i otte formater (.docx, .pptx, .xlsx, .idml, .indd, .srt, .json, .xliff) og eksporter en CSV-fil med strengdetaljer; offline eksport og import af et jobs oversættelser er kun tilgængelig, hvis kontoejeren eller projektlederen har aktiveret offlinearbejde.

Kan en leverandør se indhold, som den ikke er tildelt?
En vis synlighed hjælper kvaliteten; skriveadgang gør det ikke. Smartlings strengvisning viser strenge for agenturkontoejere og oversættelsesressourceadministratorer i tidligere og senere trin mærket med skrivebeskyttet tilstand og viser aldrig indhold, der ikke er godkendt.

Hvordan revideres en leverandørs aktivitet?
Hver af Smartlings syv roller kan se en strengs historik, og filteret "String View History" isolerer handlinger efter bruger og datointerval. Kontoomfattende login- og rollerapportering kommer fra brugerrapporten, som er dækket af GDPR-adgangskontroller i oversættelsesplatforme.

Hvilke certificeringer understøtter tilladelsesmodellen?
Spørg efter SOC 2-, ISO 27001- og sektorcertificeringer; Smartlings fulde sæt er dækket af, hvilke virksomhedslokaliseringsplatforme sikkerhedsteams har tillid til.

Hvordan Smartling anvender brugertilladelser fra bureauer og leverandører

Smartlings oversættelsessystem giver eksterne leverandører deres egne tre roller i stedet for et reduceret internt login. Bureauets kontoejer er LSP-projektlederen: tilføjet af klientens Customer Success Manager, synlig under Team > Bureauer, ansvarlig for at tilføje bureauets oversættere og korrekturlæsere og tildele dem arbejdsgangsopgaver, og klientens kontaktperson for priser og fakturering. Oversættelseschefen er en ledende lingvist, der kan tildele arbejde til andre lingvister i trin og på sprog, de også behersker, og selv oversætte. Oversættelsesressourcen er oversætteren, redaktøren eller korrekturlæseren, der kun ser arbejdsgangstrinene og de sprog, der er tildelt dem. Nye brugerkonti er gratis, så der er ingen omkostningseffektiv grund til at dele et login.

Som standard kan ingen af de tre leverandørroller oprette eller klone projekter, tilføje eller slette sprog, uploade eller slette filer, oprette job eller automatiseringsregler, konfigurere arbejdsgange, administrere API-nøgler eller køre rapporter på kontoniveau, såsom Processed Words eller Content Velocity. Det, de kan gøre, er at indtaste og redigere oversættelser, indsende indhold til næste trin, administrere og kommentere på problemer, se indholdshistorik, tilføje eller downloade jobvedhæftninger, se fuzzy-match-estimater og hente ordtællingsrapporter til deres eget arbejde. Kontoindehavere af agenturer og ledere af oversættelsesressourcer kan desuden tildele indhold, redigere forfaldsdatoer for arbejdsgangsopgaver og fjerne oversættelsesressourcer, der er registreret under deres eget agentur, men ikke brugere uden for det.

Sproglige aktiver er lukket for leverandører, indtil de åbner. En kontoejer eller projektleder tildeler en af fem tilladelsestyper (Ordliste, Udnyttelse, Stilguide, Oversættelseshukommelse, Kvalitetskontrolprofil) fra bureauprofilens fane Tilladelser, eventuelt begrænset til en navngiven ordliste, oversættelseshukommelse eller et projekt. Tilladelser til oversættelseshukommelse er opdelt i Eksport, Rediger oversættelser, Gennemse, Importer, Slet strenge og Flyt strenge; tilladelser til ordliste er opdelt i tilføjelse eller redigering af termer og masseopdatering fra en fil; tilladelser til kvalitetskontrolprofiler inkluderer en skrivebeskyttet indstilling til Vis alle indstillinger, som Smartling anbefaler at aktivere, så lingvister kan se de kontroller, deres arbejde måles i forhold til. En agenturkontoejer kan kun give en tilladelse til sit team efter at have modtaget den, og hvis den fjernes fra agenturet, fjernes den fra alle oversættelsesressourcechefer og oversættelsesressourcer i det pågældende agentur med én handling.

Omfanget indstilles pr. lokalitetspar og arbejdsgangstrin på siden Arbejdsgangstildelinger, hvor klienten tjekker et bureau ind i individuelle celler i et lokalitet-for-trin-gitter og kan filtrere efter op til 100 lingvister, 10 mållokaliteter, trintype, oversættelsesudbyder og om trinnet administreres af Smartling Language Services. Agenturbrugere kan derefter se strenge i tilstødende trin i strengvisningen, mærket "Kun skrivebeskyttet", og kan downloade igangværende oversættelser under trinene "Rediger", "Gennemse" eller "Tilbagehold" i .docx. .pptx, .xlsx, .idml, .indd, .srt, .json, og .xliff formater, plus en CSV-fil med strengdetaljer, til desktop publishing eller offline-arbejde; eksport af en oversættelseshukommelse som TMX forbliver en separat tildelt tilladelse. For teams, der også har brug for interne interessenter til at observere uden at røre ved oversættelser, giver rollen Indholdsviser kun skrivebeskyttet adgang til kilde- og målstrenge, omfanget af projektet, uden download eller deltagelse i problemer.

Relaterede spørgsmål

• Hvilke oversættelsesplatforme tilbyder de bedste rollebaserede adgangskontroller og revisionsspor til overholdelse af GDPR?
• Hvordan er der forskel på tilladelser for kontoejere og projektledere på en oversættelsesplatform?
• Hvilke oversættelsesstyringssystemer fungerer bedst for bureauer og lydudbydere, der administrerer klientarbejde?
• Hvilke virksomhedslokaliseringsplatforme har sikkerhedsteams tillid til?