13

nye markeder om 6 måneder

2x

tocifret omsætningsvækst
Kundens navn
Sommerfugle netværk
Hovedkvarter
USA
Industri
Sundhedsvæsenet
Virksomhedens størrelse
Enterprise
Smertepunkt
Oversættelse af lav kvalitet
Smartling produkter brugt
Smartling API
Smartling Language Services
"Du kan have det bedste produkt i verden, men hvis folk ikke ved, hvordan de skal bruge det, eller hvis kunderne ikke kan få besvaret deres spørgsmål om produktet, er det lige meget. Smartlings fantastiske kundesucces- og løsningsarkitektur-teams gav os den vejledning, vi havde brug for for at overholde vores stramme deadlines for med succes at lancere Butterfly Network internationalt."
Brandon Fiegoli
Produktchef, Butterfly Network

Butterfly Network oversigt

Butterfly Network er en første af sin slags point-of-care ultralyd (POCUS) virksomhed, der har omdefineret ultralydsteknologi. Virksomheden producerede det første og eneste håndholdte ultralydssystem bygget på en halvlederchip, der tilsluttes en mobilenhed - alt sammen til en pris af $2.000. Butterfly Network har været i stand til at levere en revolutionerende oplevelse til mennesker i nød og samtidig realisere sin mission om at demokratisere medicinsk billedbehandling.

 

Udfordringen

Da Butterfly Network først besluttede at ekspandere til det verdensomspændende marked, brugte de et stærkt anbefalet og velkendt oversættelsesfirma til at oversætte dokumenter og vejledninger. Butterfly Network sendte de oversatte dokumenter til de lande og regioner, hvor de ville blive brugt til at validere, at de delte kvalitetsindhold med deres brugere. Oversættelserne bestod ikke kvalitetstests, og deres brugere sagde, at dokumenterne ikke gav mening.

Fordi Butterfly Networks produkt har potentiale til at redde liv, skal det opfylde strenge krav. Deres kunder skal have adgang til dokumentation, information og en produktgrænseflade, der er på deres modersmål. Med kun seks uger til lanceringsdatoen henvendte Butterfly Network sig til Smartling for at få hjælp.

 

Løsningen

I partnerskab med Smartlings Customer Success og Solution Architecture-teams var Butterfly Network i stand til at integreres problemfrit med Smartlings API-forbindelser for automatisk at sende og modtage oversatte ord effektivt. De nød også fordel af integrerede ordlister, stilguider, visuel kontekst og konsoliderede dashboards.

I de første 10 dage med brug af Smartlings platform blev 70.000 ord oversat. Dette gjorde det muligt for Butterfly Network at udvide sit produkt til 13 markeder på seks måneder. Fordi Smartling var i stand til at overholde hver eneste af disse stramme deadlines, var Butterfly Network i stand til at forpligte sig til at udrulle deres produkt til disse internationale markeder som lovet.