Skalering globalt med smart digital markedsføring til e-handel

Takket være international e-handel har enhver virksomhed mulighed for at etablere et globalt anerkendt brand. Online succes er dog ikke så simpelt som at oprette en onlinebutik. Selvom e-handel øger din rækkevidde blandt forbrugerne betydeligt, introducerer det også ny konkurrence og gør det sværere at skille sig ud.

En omfattende marketingstrategi for e-handel hjælper din virksomhed med at generere trafik, øge konverteringer og skalere globalt. En fleksibel og omhyggeligt undersøgt tilgang vil give genklang hos forskellige målmarkeder over hele verden. 

Denne guide vil forklare digital markedsføring til e-handel, beskrive effektive markedsføringskanaler og promoveringsstrategier. Du lærer brugbare tips til e-handelsmarketing, der kan hjælpe dig med at opnå global succes.

Hvad er e-handelsmarkedsføring?

E-handelsmarkedsføring omfatter enhver tilgang, som onlinevirksomheder bruger til at skabe opmærksomhed, engagere målgrupper og konvertere potentielle kunder til kunder.

En effektiv marketingplan for e-handel udnytter forskellige marketingkanaler – fra sociale medier til e-mailkampagner – og udnytter digitale marketingstrategier, såsom søgemaskineoptimering (SEO), pay-per-click-annoncering (PPC) og influencer-partnerskaber, til at drive trafik og salg. Målet er at øge brand awareness, generere leads, fremme kundeloyalitet og øge salgsomsætningen. 

Succesfulde marketingfolk søger at forbedre kundeoplevelsen i alle faser af købsprocessen. Deres e-handelsmarkedsføringskampagner er baseret på gennemprøvede taktikker til at forstå kundeadfærd, optimere brugeroplevelsen og levere personligt tilpasset indhold på tværs af platforme. 

7 typer marketingstrategier til e-handel

For at overleve og trives inden for e-handel, kræver det, at virksomheder anvender forskellige markedsføringsstrategier. Her er syv dokumenterede e-handelsmarketingtaktikker, som du kan skræddersy, så de passer til din virksomhed og dit målmarked: 

1. Søgemaskineoptimering

SEO forfiner indholdet og strukturen i din onlinebutik for at rangere højere på søgemaskiner som Google. En omfattende SEO-strategi for e-handel bruger søgeord, on-page optimering og backlink-opbygning til at generere organisk trafik. Værktøjer som Ahrefs og Semrush hjælper i denne proces ved at identificere søgeord med høj værdi og spore performance.

SEO er en omkostningseffektiv teknik, der driver langsigtet vækst, især når man målretter sig mod specifikke produktkategorier eller nicher. Og i modsætning til betalt annoncering akkumuleres organisk trafik fra SEO over tid, hvilket giver vedvarende synlighed.

2. Pay-per-click-annoncering

PPC-annoncering giver øjeblikkelig synlighed ved at placere annoncer foran din målgruppe. Du betaler kun, når brugerne klikker på annoncen, hvilket betyder, at du kan spare penge med omhyggelig målretning og en stærk konverteringspipeline.

PPC er ideel til kortvarige kampagner eller lanceringer af nye produkter. Værktøjer som Google Ads hjælper med at forenkle processen og strømline kampagnestyringen. 

3. Markedsføring på sociale medier

Brands bruger sociale medier til at komme i kontakt med kunder på populære platforme som Instagram, TikTok og Facebook via organisk og betalt indhold. Du kan engagere dit publikum direkte med interaktiv historiefortælling for at opbygge et fællesskab, øge brand awareness og generere salg – især blandt yngre demografiske grupper.

Mange virksomheder bruger værktøjer som Hootsuite, Sprout Social og Buffer til at forenkle planlægning og analyser. 

4. E-mailmarkedsføring

E-mailmarkedsføring involverer opbygning af en e-mailliste og levering af målrettede, personlige beskeder til abonnenter, såsom:

• Velkomstmails
• Kampagnetilbud
• Nyhedsbreve
• Påmindelser om forladte indkøbskurve
• Produktopdateringer
• Personlige anbefalinger

E-mailmarkedsføring er en af de mest effektive strategier til at øge kundefastholdelse og gentagne forretninger. Populære e-mailmarketingplatforme som Mailchimp, Klaviyo, SendGrid og Constant Contact muliggør automatisering og segmentering. 

Influencer-markedsføring

Mange online brands samarbejder med influencere (personer eller grupper med en betydelig følgerskare på sociale medier) for at promovere produkter til deres følgere. Influencer marketing er unik for sin tillidsbaserede tilgang, hvor den udsender autentiske anbefalinger til meget engagerede fællesskaber på en måde, der overvinder reklametræthed. 

Influencer marketing er ideelt til at nå nichepublikum eller introducere nye produkter, især inden for forbrugsvarer, mode, skønhed og livsstil. Værktøjer som Upfluence, Aspire og CreatorIQ hjælper med at forbinde brands med relevante influencere.

6. Affiliate marketing

Affiliate marketing minder om influencer marketing, da det involverer at samarbejde med enkeltpersoner eller andre virksomheder inden for din niche for at markedsføre dine produkter til deres følgere. Men i stedet for at betale dem en fast pris for kampagnen, giver du dem en provision for hvert salg, de henviser via et unikt link.

Denne præstationsbaserede marketingstrategi er ideel for mindre virksomheder med lav brand awareness, der ønsker at skalere deres marketingindsats uden betydelige forudgående investeringer. Platforme som ShareASale, CJ Affiliate og Rakuten Advertising hjælper virksomheder med at administrere affiliate-netværk.

7. Indholdsmarkedsføring

Content marketing udnytter relevant og informativt indhold (f.eks. blogs, videoer, infografik og guider) til at uddanne og engagere kunder. Ved at give værdi til kunderne etablerer dette indhold brandautoritet og driver organisk trafik, især når det kombineres med SEO og markedsføring på sociale medier. Værktøjer som WordPress, HubSpot, Grammarly og Canva strømliner forskellige elementer i indholdsoprettelse og -planlægning. 

8 tips og idéer til e-handelsmarkedsføring for globale virksomheder

Her er otte brugbare tips til at udvide din globale e-handelsmarkedsføring , generere trafik og øge salget: 

Optimer til mobilhandel

• Vigtige trin: Sørg for, at din hjemmeside er mobilvenlig med hurtige indlæsningstider og problemfri, intuitiv navigation. Brug værktøjer som Googles mobilvenlighedstest til at identificere problemer.
• Forventet resultat: Forbedrede SEO-rangeringer og højere konverteringer fra mobilbrugere, der tegner sig for over halvdelen af e-handelstrafikken. 
• Vigtige overvejelser: Undgå rodede designs eller langsomt indlæste billeder, da dette kan øge afvisningsprocenterne. Prioritér hastighed og brugervenlighed for at minimere friktion.

Fremhæv brugergenereret indhold (UGC)

• Vigtige trin: Brug sjove konkurrencer og incitamenter til at opfordre kunder til at dele anmeldelser, billeder eller videoer af dine produkter online. Du får gratis, autentisk indhold, som du kan vise på produktsider eller i marketingmaterialer.
• Tilsigtet resultat: Øget tillid og social bevisførelse, forbedret brandautenticitet, en mere engageret kundebase og en øget konverteringsrate.
• Vigtige overvejelser: Kommuniker tydeligt, hvordan kunder kan indsende brugergenereret indhold, og sørg for at indhente de nødvendige tilladelser. Overvåg og moderer indhold, så det stemmer overens med dit brand image.

Gendan forladte indkøbskurve med e-mailautomatisering

• Vigtige trin: Opsæt automatiserede e-mailsekvenser, der udløses, når en kunde tilføjer varer til sin indkøbskurv, men ikke gennemfører købet. Inkluder en overbevisende opfordring til handling og incitamenter som rabatter eller gratis fragt for at lokke til genengagement.
• Tilsigtet resultat: Genopretning af tabt salg fra forladte indkøbskurve, forbedring af konverteringsrater og maksimering af omsætning fra eksisterende trafik ved at genengagere tøvende kunder.
• Vigtige overvejelser: Undgå alt for aggressive opfølgninger, som kan irritere kunderne. Skriv præcise, personlige e-mails, og test forskellige emnelinjer og tilbud for at finde ud af, hvad der giver bedst genklang. 

Investér i videomarkedsføring

• Nøgletrin: Skab engagerende produktvideoer, vejledninger, kundeudtalelser og indhold bag kulisserne, som du kan dele på sociale medier, YouTube og din hjemmeside. 
• Tilsigtet resultat: Højere engagement, forbedrede konverteringsrater og effektfuld brand storytelling. 
• Overvejelser: Hold videoer præcise for at fastholde seerens opmærksomhed – ideelt set under 60 sekunder. Optimer indhold til forskellige platforme, og inkluder tydelige opfordringer til handling. Værktøjer som Canva eller Adobe Premiere Rush forenkler redigering.

Tilpas kundeoplevelser

• Vigtige trin: Brug dataanalyseværktøjer som Segment til at personliggøre produktanbefalinger, e-mailkommunikation og websiteindhold baseret på brugeradfærd.
• Tilsigtet resultat: Øget kundetilfredshed og loyalitet; forbedrede konverteringsrater og gennemsnitligt brugerforbrug. 
• Vigtige overvejelser: Vær transparent omkring databrug og overhold privatlivslove som f.eks. GDPR.

Brug e-handelslokalisering til at øge internationalt salg

• Vigtige trin: Brug e-handelslokalisering til at tilpasse dit websiteindhold, produktbeskrivelser og marketingmaterialer til internationale målgrupper. Lokaliserede e-handelsbutikker bør afspejle lokale sprog, valutaer, betalingsmetoder, juridiske ansvarsfraskrivelser og kulturelle præferencer. Brug Smartlings oversættelsessoftware og -tjenester til at eliminere langsomme ekspeditionstider for lokaliseret indhold, sænke omkostningerne pr. anskaffelse af globale leads og levere veludviklede, brand-baserede flersprogede kampagner over hele verden.
• Tilsigtet resultat: Øget internationalt salg, forbedret kundetilfredshed, forbedret brandtroværdighed og en konkurrencefordel på globale markeder. Lokaliseret indhold føles mere personligt og troværdigt for internationale købere.
• Vigtige overvejelser: Administrer dit websted omhyggeligt for at sikre, at alle lokaliserede versioner er opdaterede. Smartling tilbyder integrationer med e-handelsplatforme som Shopify, der kan hjælpe. Disse API-drevne løsninger automatiserer oversættelsesopgaver, registrerer ændringer i produkter eller sider og indsender dem til oversættelse igen.

Se demoen nedenfor for at lære, hvordan du oversætter Shopify-indhold med Smartlings Shopify-integration og strømliner din globale e-handelsmarketingstrategi. 

Udnyt dataanalyse til optimering

• Vigtige trin: Brug værktøjer som Google Analytics eller Hotjar til at spore brugeradfærd, identificere frafaldspunkter og forfine kampagner. Undersøg din målgruppes søgeadfærd og foretrukne søgeord i hvert land for at optimere din markedsføringsindsats. 
• Forventet resultat: Forbedret synlighed og ROI i organisk søgning; større fokus på højtydende kanaler og strategier, hvilket fører til mere kvalificeret trafik og højere konverteringsrater. 
• Vigtige overvejelser: Gennemgå regelmæssigt data for at forblive fleksibel og tilpasningsdygtig i et hurtigt skiftende marked.

Implementer et henvisningsprogram

• Vigtige trin: Tilbyd incitamenter for at fremme mund-til-mund-anbefalinger fra eksisterende kunder (f.eks. rabatter, butikskredit eller eksklusiv adgang til produkter).
• Tilsigtet resultat: Lavpris, organisk kundeerhvervelse og øget loyalitet. 
• Vigtige overvejelser: Gør henvisningsprocessen let at forstå og bruge, og promover den tydeligt over for eksisterende kunder.

Fra strategi til skalering: Sådan understøtter Smartling dine globale marketingmål

Hvis du ønsker en e-handelsmarkedsføringsstrategi, der driver global vækst, har du brug for indhold, der skaber kontakt med lokale målgrupper. Selv den smukkest designede marketingkampagne vil gå amok, hvis den ikke resonerer kulturelt og sprogligt hos forbrugerne på et nyt marked.

Globale bedste praksisser inden for e-handelsmarkedsføring dikterer, at brands lokaliserer indhold for at komme i kontakt med forbrugerne på deres modersmål. Derfor har brands brug for lokalisering af e-handelsmarkedsføring for at levere relevant og engagerende indhold på tværs af markeder. 

Smartling er en førende lokaliseringspartner, der giver e-handelsvirksomheder mulighed for at skalere indhold hurtigt, kvalitetsbevidst og ensartet. Vores software til oversættelsesstyring og LanguageAI ™ platform strømliner oversættelsesprocessen ved at eliminere manuelle arbejdsgange, reducere omkostninger og levere veludviklede, flersprogede kampagner, der giver genlyd verden over. Derudover integrerer vi direkte med førende e-handelsløsninger for at hjælpe dit brand med at opbygge skalerbare oversættelsesworkflows, der kan drive det globale salg.

For at lære mere om, hvordan lokalisering fremmer marketingsucces, kan du downloade vores gratis e-bog, “Den ultimative guide til at oversætte dine marketingmaterialer”, og lære, hvordan du effektivt oversætter dine marketingmaterialer for at komme i kontakt med brugere på alle sprog.