Definition af marketing på sociale medier: Sådan opbygger du en strategi for global succes

Utallige virksomheder bruger sociale medier på populære sider som Instagram, LinkedIn og TikTok til at engagere publikum, øge brand awareness og drive forretningsresultater. Med kraften fra sociale medieplatforme kan de nå ud til og påvirke målgrupper i realtid.

Sociale medier er særligt vigtige for globale brands, da de hjælper dem med at komme i kontakt med forskellige målgrupper på kulturelt relevante måder. Fra at dele lokaliseret indhold til direkte interaktion med følgere hjælper markedsføring på sociale medier disse brands med at opbygge tillid, drive konverteringer og forblive synlige på tværs af markeder.

Denne artikel vil undersøge, hvorfor strategier for markedsføring på sociale medier er vigtige, forklare, hvordan man opbygger en, og identificere de mest relevante sociale platforme i dag.

Hvad er markedsføring på sociale medier? Fordele og ulemper for din virksomhed

Sociale medier-markedsføring er en form for digital markedsføring, der bruger sociale medieplatforme til at forbinde sig med målgrupper, opbygge en brandstemme, drive trafik og i sidste ende øge salget. På sociale netværk er virksomheder unikt rustet til at møde forbrugerne, hvor de er, ved at formidle aktuelle opslag, målrettede kampagner og interaktivt indhold.

Fordele ved markedsføring på sociale medier

Sociale medier er en af de mest effektive kanaler til moderne digital markedsføring. En solid strategi for markedsføring på sociale medier hjælper brands med at nå følgende mål:

• Humaniser virksomheden: Sociale medier-markedsføring hjælper brands med at etablere en imødekommende og relaterbar persona. Profiler, opslag og interaktioner gør det muligt for marketingfolk at opbygge forbindelser og tillid til målgrupper.
• Skab trafik og generer leads: Sociale medier er en af de bedste kanal til at lede trafik til virksomheders hjemmesider. Sociale medieplatforme inkluderer ofte leadgenerering og konverteringsfunktioner til virksomhedsprofiler (f.eks. værktøjer til booking af aftaler og Instagram- og Facebook-butikker).
• Øg brand awareness: Med milliarder af brugere på platforme som TikTok, Instagram og LinkedIn kan virksomheder opnå massiv synlighed gennem sociale netværk. Bedre brand awareness betyder forbedrede resultater på tværs af alle marketingkampagner.
• Arbejd effektivt: Sociale medieplatformes organiske rækkevidde og billige annonceringsmuligheder gør dem omkostningseffektive marketingværktøjer. Indhold er nemt at dele, og kunderne videresender ofte relevante opslag og tilbud på sociale medier til venner og familie.

Ulemper ved markedsføring på sociale medier

Selvom sociale netværk giver stærke fordele, kommer de også med faldgruber. Potentielle ulemper ved markedsføring på sociale medier inkluderer:

• Tidskrævende proces: Administration af sociale medier er en aktiv proces. Virksomheder skal dedikere arbejdskraft, tid og andre ressourcer til at skabe platformsrelevant indhold og besvare følgernes henvendelser.
• Uforudsigelig fremdrift: Algoritmeændringer og skiftende brugerpræferencer kan påvirke en social mediestrategis succes over tid. Det er vanskeligt at forudsige eller opretholde stærke kampagneresultater.
• Omdømmerisici: Et dårligt modtaget opslag på sociale medier kan føre til modreaktion fra brandet. Sociale medieplatforme giver også publikum mulighed for at fremsætte klager og utilfredshed offentligt, hvilket kan skade virksomhedens omdømme, hvis det ikke håndteres korrekt.
• Indholdsmætning: Det er svært at blive bemærket i et overfyldt felt. Hver platform kræver specialiseret forståelse, da konkurrencen om publikums opmærksomhed er intens.

Sådan opbygger du en global strategi for sociale medier i 6 trin

En effektiv digital og social mediemarkedsføringsstrategi for et internationalt publikum kræver markedsundersøgelser, lokaliseret indholdsskabelse og omhyggelig præstationsmåling. Her er en seks-trins ramme for global markedsføring og håndtering af sociale medier:

1. Vælg dine platforme

Vælg de sociale medieplatforme, hvor din målgruppe er mest aktiv. For eksempel er LinkedIn ideelt for B2B-målgrupper, hvorimod Instagram udmærker sig ved visuel historiefortælling for livsstilsbrands.

Tag dig ikke af flere platforme, end du aktivt kan følge med i. Start småt og øg gradvist efterhånden som ressourcerne tillader det.

2. Afstem mål med forretningsmål

Strategier til markedsføring på sociale medier bør knytte sig til bredere forretningsmål, såsom at øge antallet af leads, drive konverteringer eller forbedre brand awareness i en ny region.

Initiativer bør være enkle i starten (f.eks. poste én gang om dagen i en måned). Du kan justere disse benchmarks, når din strategi for sociale medier er i gang.

3. Kend dit publikum

Brug applikationer og analyseværktøjer til at segmentere sociale mediepublikum efter demografi, kulturelle præferencer og sprogbehov. Udfør social listening for at identificere, hvor din målgruppe er mest aktiv, og hvad de værdsætter.

Ikke alt indhold vil give genlyd på tværs af internationale regioner, da globale målgrupper har forskellige kulturelle normer og købsadfærd. Lokaliser indhold på sociale medier for at nå ud til følgere på deres foretrukne sprog.

4. Udfør konkurrenceanalyse

Virksomheder er uundgåeligt påvirket af det konkurrenceprægede landskab. Konkurrentaktivitet giver værdifuld indsigt, der kan hjælpe dit brand med at finjustere sin strategi på sociale medier.

Undersøg branchekonkurrenter med en succesfuld international tilstedeværelse. Evaluer deres opslag på sociale medier, engagementsrater og lokaliseringsindsats for at finde ud af, hvad der fungerer, og hvor der kan foretages forbedringer.

5. Skab indhold i topklasse

Levér engagerende visuelle elementer, videoindhold og tekster, der er i overensstemmelse med platformens normer. Inkorporer hashtags og trending termer for at øge synligheden. Implementer designlokalisering for at holde visuelle elementer relevante på tværs af globale grænser, samtidig med at du forbliver tro mod dit brand.

Slå forskellige typer indhold op, og minimer åbenlyst reklameindhold på dine profiler på sociale medier. Der forventes en vis direkte forfremmelse, men for meget kan være afskrækkende. Fokuser mere på at engagere dig med følgere og tilbyde nyttige løsninger på deres udfordringer.

6. Overvåg, rapporter og juster

Markedsføring på sociale medier er en kontinuerlig indsats.  Brug analysedata og A/B-test til at finde huller i dit indhold og juster din strategi for sociale medier i overensstemmelse hermed.

Smartlings marketingoversættelsestjenester hjælper internationale brands med at tilpasse sig præstationsindsigt og opretholde en ensartet stemme. For at hjælpe globale marketingteams med at sikre, at globale kampagner stemmer overens med brandets identitet og lyder naturlige for brugerne, udstyrer Smartling-platformen oversættere med sproglige ressourcer, såsom ordlister og stilguider, samt automatiserede QA-funktioner. Smartlings CAT-værktøj giver også oversættere mulighed for at forhåndsvise lokaliseret indhold, før en oversættelse færdiggøres, hvilket sikrer kvalitet og visuel ensartethed på tværs af grænser.

De 4 bedste sociale mediemarkedsføringsplatforme til international forretning

Som marketingværktøj tilbyder sociale medieplatforme uovertruffen rækkevidde og tilpasning, hvilket gør dem afgørende for international vækst. Det er afgørende at vælge de rigtige platforme for at finde din målgruppe og maksimere dine kampagners globale effekt. Her er nogle af de bedste platforme til markedsføring på sociale medier:

Facebook

Med over 3 milliarder aktive månedlige brugere er Facebook verdens største sociale medieplatform og en af de mest omfattende lokale virksomhedsregistre. Det er ideelt til opbygning af fællesskaber og målrettet annoncering, selvom den organiske rækkevidde er mere begrænset.

Facebooks globale rækkevidde er uovertruffen for internationale sociale mediekampagner. Platformen er rig på kundedata og tilbyder robuste analyse- og segmenteringsfunktioner, hvilket gør det nemmere at målrette og lokalisere annoncer.

Instagram

Instagram er kendt for fyldig grafik og historiefortælling og appellerer til yngre målgrupper og understøtter forskellige indholdsformater som reels, stories og karruseller.

Instagram-brugere følger ofte brands og influencere, der stemmer overens med deres værdier og forbrugerpræferencer. Influencer-samarbejder og butiksintegration gør Instagram særligt relevant for livsstils-, mode- og e-handelsvirksomheder.

LinkedIn

LinkedIn, den førende platform for B2B-markedsføring, hylder lederskab og læring. Det hjælper marketingfolk med at komme i kontakt med branchefolk, partnere og kunder globalt. LinkedIn-medlemmer er i stand til at styre forretningsbeslutninger, hvilket gør dem til værdifulde mål.

LinkedIn er en yderst effektiv social medieplatform til thought leadership og rekrutteringsindhold. LinkedIn understøtter også målrettet annoncering baseret på jobtitel, branche og anciennitetsniveau.

X (tidligere Twitter)

Twitter er en uovertruffen platform til engagement i realtid og trending samtaler. Det understøtter udvikling af brandvoice og er nyttigt til alt fra kampagnelanceringer og events til krisekommunikation.

Mange bruger Twitter til at få nyheder, følge brands og søge kundeservice. Prioritér responsivitet på denne platform, da følgernes forventninger er høje.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er de 5 P'er inden for social marketing?

De 5 P'er er et huskeregelværktøj, der hjælper brands med at huske, hvor de skal fokusere deres markedsføringsindsats på sociale medier.

1. Plan: Sæt mål og planlæg en strategi for sociale medier for at nå dem. Beslut, hvordan du vil måle succes, og hvilke værktøjer du vil bruge.
2. Producer: Skab indhold, der appellerer til målgruppen og fortæller en fængslende historie.
3. Publicer: Beslut hvor og hvornår indhold skal offentliggøres. Opret en publiceringsplan for at optimere ydeevnen.
4. Promovér: Brug betalte annoncer eller andre kanaler, f.eks. en e-mailmarkedsføringsliste, til at promovere indhold på sociale medier og nå ud til et bredere publikum.
5. Bevis: Opnåede kampagnen de ønskede resultater? Sammenlign præstationsmålinger med branchens benchmarks og dine KPI'er.

Er indholdsmarkedsføring og markedsføring på sociale medier det samme?

Indholdsmarkedsføring er bredere end markedsføring på sociale medier og omfatter mange kanaler, herunder blogs, videoer og whitepapers. Sociale medier-markedsføring er en delmængde af indholdsmarkedsføring, der specifikt fokuserer på indholdsdistribution og engagement via sociale platforme.

Hvad er 50/30/20-reglen for sociale medier?

50/30/20-reglen er en generel retningslinje for, hvordan man balancerer indhold på sociale medier.

• 50% af opslagene skal engagere målgruppen og vise brandets personlighed.
• 30% af opslagene bør informere følgere med svar på deres spørgsmål og løsninger på deres problemer.
• 20% af opslagene bør promovere brandets produkter eller tjenester direkte.

Denne balance holder indholdet engagerende og undgår oversalg, hvilket kan føles uautentisk og frastødende.

Lokaliser din strategi for sociale medier med Smartling

Sociale medier-markedsføring giver brands mulighed for at udvikle dybe forbindelser med målgrupper verden over og engagere dem med relevant og indflydelsesrigt indhold. Marketingstrategier for sociale medier kan forbedre brand awareness, generere leads og opbygge tillid på tværs af grænser.

Smartlings prisvenlige marketingoversættelsestjenester gør det muligt for internationale virksomheder at nå deres vækstmål, samtidig med at kvalitet og konsistens opretholdes. Du reducerer de globale omkostninger til leadgenerering, samtidig med at du udfører visuelt elegante, flersprogede marketingkampagner på sociale medier.

Klar til at dykke dybere? Få fat i dit eksemplar af “Den ultimative guide til oversættelse af dit marketingmateriale”. Denne gratis e-bog er fyldt med værdifuld indsigt i vigtigheden af oversættelses- og lokaliseringstjenester– plus praktiske tips til at lave din egen lokaliseringsplan.