Kulturens betydning i markedsføring for global ekspansion

Efterhånden som virksomheder ekspanderer til nye regioner, står de over for udfordringen med at skulle nå ud til målgrupper, der har forskellige værdier, adfærdsmønstre og kommunikationsstile. For at opnå tillid og opbygge varige relationer skal brands tilpasse deres budskaber til de kulturelle realiteter på hvert marked.

Et kulturelt relevant brand kan skabe kampagner, der giver genlyd følelsesmæssigt, undgår fejltrin og integrerer sig i den lokale samtale. For at opnå dette skal du forstå kulturmarkedsføring, dens betydning og de bedste strategier til at implementere den på tværs af markeder. Uanset om du lancerer i ét nyt land eller over hele kloden, vil disse indsigter hjælpe dit brand med at engagere sig mere meningsfuldt på den internationale scene.

Hvad er kulturmarkedsføring?

Kulturmarkedsføring er en strategi, der afstemmer brandbudskaber, kampagner og kundeoplevelser med målgruppens kulturelle kontekst.

Det, der giver genlyd i én kultur, kan falde fra hinanden eller endda støde i en anden. Brands kan undgå uheld og fremme succesfuld markedsføringslokalisering ved at studere og afspejle målgruppernes unikke levede oplevelser. Dette kan kræve justering af et slogan, revidering af billeder eller endda ændring af produktfunktioner, så de bedre passer til kulturelle præferencer.

Kulturmarkedsføring tager højde for en lokalitets fælles overbevisninger, værdier og humor for at skabe kampagner, der giver genlyd følelsesmæssigt og autentisk. De bedste strategier for kulturmarkedsføring er bygget på fem nøkkelsøjler:

• Kreativitet: Tænk ud over slogans og billeder for at levere lokalt relevant historiefortælling.
• Ægthed: Tal oprigtigt, ikke stereotyper.
• Relevans: Tilpas indholdet, så det afspejler lokale problemstillinger, tendenser og værdier.
• Inklusion: Anerkend og omfavn forskellige identiteter og stemmer.
• Kulturel respekt: Respekter lokale skikke, men undgå tilegnelse.

En kulturelt relevant global marketingstrategi er afgørende for virksomheder, der sigter mod at udvide deres publikum og fremme varige, troværdige relationer på internationale markeder.

8 strategier for kulturreklame på global skala

For at få succes med kulturmarkedsføring skal globale virksomheder tænke ud over oversættelser og udforske kulturelt relevante emner. Her er otte brugbare strategier, der kan hjælpe dit brand med at skabe globalt bevidste og effektfulde marketingkampagner.

1. Udfør kulturel research, før du går ind på nye markeder

Marketingfolk skal forstå den region, de bevæger sig ind i, herunder kulturelle traditioner og tabuer. Denne information afgør, hvilket indhold der er acceptabelt, og hvilket indhold der kan have negative konnotationer.

Alt fra symboler og tal til farver og tøjvalg kan have kulturel betydning, der påvirker din globale markedsføringsstrategi. For eksempel anser nogle østasiatiske kulturer tallet 4 for uheldigt og forbinder det med døden, en overtro, der påvirker, hvordan nogle mærker vælger at vise reklamer eller pakke produkter ind.

2. Samarbejd med lokale eksperter og influencere

Partnerskaber med lokale virksomheder og indholdsskabere i målregionen, især under kulturelle begivenheder, hjælper marketingfolk med at forme deres budskab på en måde, der føles organisk snarere end påtvunget. At inddrage lokale stemmer viser respekt og fremmer lokalsamfundets engagement, hvilket er uvurderligt for den langsigtede brandværdi. Anbefalinger fra respekterede medlemmer af fællesskabet er en fantastisk måde at styrke et brands omdømme på.

3. Brug data til at spore kulturelle tendenser

Kulturelle præferencer udvikler sig hurtigt. Analysér onlineadfærd, søgeordssøgninger og sociale engagementsmønstre for at afdække, hvad der i øjeblikket giver genlyd – eller falder i unåde – hos din målgruppe. Overvej værktøjer til sentimentanalyse, der sporer tendenser på målgruppens modersmål, da disse kan afsløre indsigt, som engelsksprogede værktøjer måske overser.

4. Tilpas indhold gennem lokalisering og transkreation

Sprog er mere end ord; det er kontekst, tone og følelser. En kampagne kan måske give et præcist overblik, men følelsesmæssigt ramme ved siden af, hvis den ikke afspejler lokale følelser. Transcreation tackler dette problem ved at gentænke indhold for at bevare den ønskede tone. Ud over justeringer af budskaber kan marketingfolk være nødt til at tilpasse farver og billeder, måleenheder og brugergrænsefladeelementer for at matche kulturelle forventninger.

Marketingteams har ofte brug for eksperthjælp til at guide deres sproglige og kulturelle lokaliseringsindsats. Smartlings oversættelsestjenester sikrer, at dine budskaber stemmer overens med målgruppens forventninger, samtidig med at de bevarer dit brands oprindelige intention. Smartling integrerer også med populære marketingautomatiseringsplatforme for at hjælpe dit team med at håndtere disse tilpasninger inden for jeres eksisterende teknologistak og uden at forstyrre eksisterende arbejdsgange.

5. Fejr regionale begivenheder

Deltagelse i lokale helligdage og kulturelle fester viser målgruppen, at dit brand er investeret i deres kultur. Det er også en glimrende mulighed for rettidige promoveringer og samarbejder.

Gå ud over overfladen ved at skræddersy dine budskaber, dine visuelle elementer og dine promoveringer, så de afspejler begivenhedens ånd. Når det gøres autentisk, øger denne form for engagement synligheden og opbygger følelsesmæssig resonans.

6. Deltag i sociale samtaler

Sociale medier er mere end et formidlingsværktøj. Det er der, hvor kulturelle samtaler finder sted i realtid. Brands bør aktivt deltage i lokale diskussioner for at få kontakt med lokalsamfundet. Det betyder at dele indhold, engagere sig omhyggeligt i trending emner, svare på kommentarer og deltage i diskussioner, der er relevante for din målgruppe.

Denne type engagement kræver, at du møder forbrugerne på deres egne præmisser. Find ud af, hvilke sociale medieplatforme der er mest relevante for dine kunder. Svaret kan variere fra region til region.

7. Udnyt brugergenereret indhold

At fremme brugergenereret indhold hjælper dig med at vise kulturel overensstemmelse. Det fremmer inklusion i reklamer ved at afspejle autentiske lokale stemmer og signalere, at din virksomhed værdsætter kunder som bidragydere til dens brandhistorie. Bed lokale kunder om at dele deres oplevelser med dit brand gennem videoer, anmeldelser og opslag på sociale medier, så du kan bruge dette indhold i dine marketingkampagner.

8. Test og iterer med feedback

Selv med research og forberedelse kan du ramme ved siden af målet. Forbrugerne vil dog respektere et mærke, der er åbent for feedback. Opfordr kunderne til at dele deres tanker gennem spørgeskemaer og fokusgrupper, brug A/B-test til at forfine marketingkampagner, og udnyt værktøjer til social listening til at indsamle data om online samtaler om dit brand.

3 tips til succesfuld multikulturel markedsføring

Disse tre tips vil hjælpe dine kulturmarkedsføringskampagner med at skabe global forbindelse og undgå almindelige faldgruber.

1. Lokaliser, ikke bare oversæt

Lokalisering er afgørende , fordi den tager højde for billedsprog og kulturel kontekst ud over sprog. Manglende hensyntagen til disse nuancer kan skade et brands troværdighed og omdømme, så globale brands har ofte regionalt specifikke websider, der automatisk dirigerer besøgende til den relevante version, når de navigerer på webstedet.

Det kan være overvældende at administrere en distinkt online tilstedeværelse i hver region. Heldigvis hjælper Smartlings Global Delivery Network (GDN) internationale brands med at implementere lokaliserede weboplevelser på alle markeder. Denne proxy til hjemmesideoversættelse gør det muligt for dit indhold at flyde kontinuerligt fra dit websted til Smartling til oversættelse, så du nemt kan tilpasse dine marketingmaterialer, landingssider, produktbeskrivelser og tusindvis af SKU'er til ethvert sprog eller enhver region. Enhver anmodning om en lokaliseret version af dit websted vil øjeblikkeligt levere resultater på din kundes modersmål. Derudover, når du opdaterer dit websted på dit kildesprog, sender GDN automatisk dette nye indhold til oversættelse i Smartling, så alle dine lokaliserede sider forbliver opdaterede uden ekstra manuel indsats.  

2. Undgå kulturelle klichéer og stereotyper

Markedsføring, der er afhængig af klichéer og symbolsk adfærd, kan virke doven eller stødende. Kulturelle symboler alene kan ikke skabe autentisk, lokal historiefortælling; du er nødt til at fortælle kulturelt relevante historier. Fremhæv lokale stemmer og portrætter folk som flerdimensionelle individer – ikke arketyper. God kulturmarkedsføring afspejler levede oplevelser.

For et eksempel fra det virkelige liv kan man tage Nikes forskelligartede, hyperlokale kampagner. Nike fremhæver regionale atleter med sponsoraftaler og forbinder ofte deres kampe og sejre med sit brandbudskab om at overvinde modgang.

3. Gør kulturel følsomhed til et centralt brandprincip

Et brand med en gennemtænkt intern kultur er bedre rustet til at udbrede denne etos til kunderne. Integrer kulturelle gennemgangsfaser i din indholdsproduktionscyklus og fremmer tværkulturelt teamsamarbejde. Disse indsatser fortæller en brandhistorie, der er globalt inkluderende og lokalt relevant.

Sprogbarrierer udgør en yderligere udfordring, der kan forsinke denne vanskelige proces. Globale brands har brug for værktøjer til at kodificere godkendte oversættelser, så de kan opretholde en ensartet, respektfuld og effektiv brandstemme på tværs af flersprogede marketingkampagner uden at spilde tid og penge på gentagne gennemgangsprocesser. Derfor inkorporerer Smartlings omfattende oversættelsessystem stilguider, oversættelseshukommelse og ordlister for at organisere dine sproglige aktiver.

Nå ud til målgrupper over hele verden med Smartlings lokaliseringsplatform

Selv en velunderbygget kulturmarkedsføringsstrategi vil have svært ved at lykkes uden de rigtige værktøjer til at føre den ud i livet. Det er her, Smartling kommer ind i billedet. Vores lokaliseringsekspertise og robuste oversættelsessystem giver marketingfolk mulighed for at opretholde brandkonsistens og kulturel følsomhed på tværs af alle regioner.

Med Smartling kan dit team:

• Oversæt marketingindhold hurtigere og i større mængder med AI 
• Samarbejd på tværs af globale teams på én platform
• Bevar intention, tone og følelser i ethvert marked
• Tilpas arbejdsgange til bestemte regioner, sprog eller indholdstyper

Uanset hvor din globale ekspansion fører dig hen, leverer Smartling værktøjerne og indsigten til at møde dit publikum, hvor de er – kulturelt, sprogligt og følelsesmæssigt.

Klar til at tage det første skridt mod at opbygge effektfulde kulturmarkedsføringskampagner i stor skala? Download Smartlings skabelon til lokaliseringsstilguide for at bevare din brandstemme på tværs af flersprogede kampagner i alle kulturelle markeder.